Jika Anda lupa atau kehilangan kata sandi untuk kotak surat Yandex Anda, Anda tidak boleh langsung marah. Prosedur untuk memulihkannya cukup sederhana, yang utama adalah Anda memiliki akses ke kotak surat tempat akun terdaftar dalam layanan.
instruksi
Langkah 1
Ikuti tautan mail.yandex.ru dan klik "Lupa kata sandi".
Langkah 2
Dalam formulir pemulihan kata sandi yang terbuka, masukkan login atau email lengkap, di mana akun email terdaftar dan simbol dari gambar. Klik "Selanjutnya".
Langkah 3
Pada halaman berikutnya, tergantung pada bagaimana Anda mendaftarkan kotak surat Anda, Anda akan ditawari 3 opsi, berkat itu Anda dapat memulihkannya:
- masukkan nomor ponsel yang terkait dengan akun ini, lalu masukkan kode yang akan dikirim melalui sms;
-Jawab pertanyaan rahasia (misalnya, nama gadis ibu, nama panggilan teman tercinta, dll.);
- masukkan kotak surat lain yang ditentukan saat mendaftarkan kotak surat ini. Surat aktivasi akan dikirim ke sana, berisi tautan yang perlu diklik, sehingga dapat mengatur kata sandi baru untuk kotak surat.
Langkah 4
Kemudian masukkan nomor dari gambar dan klik "Next".
Langkah 5
Pada halaman berikutnya, masukkan kata sandi baru 2 kali di setiap formulir dan klik "Selesai".
Langkah 6
Jika Anda tidak dapat menggunakan metode pemulihan kata sandi yang dijelaskan di atas untuk kotak surat Anda di Yandex, hubungi dukungan (dukungan teknis) perusahaan ini. Untuk melakukan ini, ikuti tautan https://feedback.yandex.ru/neomail/ dan jelaskan masalah Anda dalam formulir umpan balik. Anda harus dibantu.
Langkah 7
Untuk menghindari masalah kata sandi yang terlupakan dari kotak surat, terutama jika Anda adalah pengguna dari banyak situs, forum, dan layanan lainnya, tuliskan di notebook atau di USB flash drive. Atau, Anda dapat menggunakan RoboForm, sebuah program untuk mengisi formulir dan mengingat kata sandi secara otomatis - ini dapat melindungi kata sandi Anda dari pencurian, tetapi perhatikan bahwa versi lengkapnya berbayar.
