Hampir setiap pengguna modern sekarang memiliki kotak surat mereka sendiri. Dan hampir setiap detik pengguna lupa kata sandinya. Bagaimana cara memulihkan kata sandi ke kotak surat pribadi Anda, atau lebih tepatnya kotak mail.ru?
instruksi
Langkah 1
Untuk memulai, buka situs mail.ru itu sendiri. Untuk melakukan ini, luncurkan browser Internet Anda dan masukkan "www.mail.ru" di bidang bilah alamat browser Anda tanpa tanda kutip. Halaman utama situs akan terbuka di depan Anda.
Langkah 2
Di sisi kiri halaman yang terbuka, temukan blok kecil bernama "Mail". Temukan tulisan "Lupa?" dan klik dengan mouse. Halaman pemulihan kata sandi akan terbuka. Di atasnya Anda harus memasukkan nama pengguna Anda dari kotak surat, dan kemudian klik tombol "Berikutnya".
Langkah 3
Pada halaman baru yang terbuka, Anda harus menjawab pertanyaan rahasia yang Anda tunjukkan saat membuat kotak itu sendiri. Jika jawaban Anda ternyata benar, Anda akan menemukan diri Anda pada halaman di mana Anda harus memasukkan kode dari gambar sehingga sistem dapat memastikan bahwa Anda bukan robot. Setelah semua operasi selesai, sistem akan memulihkan akses Anda ke kotak surat Anda dalam beberapa menit.
Langkah 4
Ada beberapa kasus ketika tidak mungkin memulihkan kata sandi akses Anda sendiri karena alasan tertentu. Maka Anda perlu menghubungi dukungan. Untuk melakukan ini, isi formulir khusus. Dalam formulir ini, cobalah untuk menunjukkan sebanyak mungkin informasi pribadi tentang diri Anda: nama dan nama belakang Anda, tanggal lahir Anda, tempat tinggal, email tambahan, serta perkiraan informasi tentang entri terakhir ke kotak ini. Formulir ini akan memungkinkan Anda untuk memulihkan akses sesegera mungkin.
Langkah 5
Jika data yang Anda masukkan sesuai dengan data yang ditentukan sebelumnya saat pendaftaran, maka tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda akan dikirim ke alamat yang Anda tentukan dalam waktu tiga hari kerja. Jangan ulangi permintaan sebelum berakhirnya periode ini. Dalam kasus permintaan berulang, sistem akan mengeluarkan kata sandi baru sebagai tanggapan untuk masing-masing permintaan, dan karenanya Anda tidak akan dapat mengetahui sendiri kata sandi mana yang diberikan kepada Anda yang benar.
