Cara Mempertahankan Pengikut Setelah Memberi

Daftar Isi:

Cara Mempertahankan Pengikut Setelah Memberi
Cara Mempertahankan Pengikut Setelah Memberi

Video: Cara Mempertahankan Pengikut Setelah Memberi

Video: Cara Mempertahankan Pengikut Setelah Memberi
Video: Cara mengatasi followers instagram berkurang sendiri 2024, Maret
Anonim

Anda dapat berdebat tanpa henti tentang apakah akan menggunakan givas sebagai metode promosi. Saya pikir seseorang tidak boleh pergi ke ekstrem. Dan dengan pendekatan yang tepat untuk memberi, Anda dapat memperoleh manfaat darinya. Hari ini saya sarankan Anda mencari tahu apa yang harus dilakukan untuk mempertahankan pelanggan setelah pemberian.

Cara mempertahankan pengikut setelah memberi
Cara mempertahankan pengikut setelah memberi

Harus dipahami bahwa pelanggan akan pergi dalam hal apa pun, Anda tidak dapat berbuat apa-apa. Tapi itu adalah kekuatan Anda untuk mengurangi tingkat berhenti berlangganan. Untuk melakukan ini, Anda perlu mempersiapkan terlebih dahulu untuk memberi.

Bagaimana Mempersiapkan?

Giveaway atau Giveaway adalah cara yang bagus untuk menarik banyak orang ke halaman Anda dengan cepat. Jika Anda hanya tertarik pada jumlah pelanggan, maka semuanya akan baik-baik saja sampai pemberian selesai. Lalu apa? Kemudian baru berikan untuk memblokir berhenti berlangganan.

Jika kata "keterlibatan" bermakna bagi Anda, maka Anda harus mencoba dan menarik pelanggan baru, meyakinkan mereka untuk tetap tinggal dan tidak menggantungkan sebagai beban mati di akun Anda, merusak statistik.

Untuk melakukan ini, Anda perlu mempersiapkan dengan baik untuk memberi. Jika Anda memiliki akun muda dan tidak tahu cara menarik audiens, Anda harus mulai dari yang paling dasar.

Analisis audiens

Sebelum membuat konten, Anda perlu memahami siapa pengikut Anda dan apa yang mereka minati. Anda dapat mengetahui informasi dasar di Instagram Insight:

  • jenis kelamin; usia;
  • usia;
  • geografi;
  • aktivitas penonton menurut hari dan jam.
Gambar
Gambar

Penting juga untuk mendefinisikan:

  • rasa sakit penonton (apa yang mengkhawatirkan dan menyakiti pelanggan Anda, masalah yang dapat Anda bantu selesaikan);
  • pendapatan rata-rata;
  • minat.

Analisis audiens bisa Anda lakukan sendiri, cara paling sederhana adalah dengan melakukan survei di Stories, mempelajari profil pelanggan aktif, dan mencari tahu siapa yang mereka subscribe.

Layanan untuk analisis audiens otomatis:

  • InstaHero - akan membantu Anda mempelajari secara rinci profil pelanggan (jenis akun, negara tempat tinggal, bahasa, jumlah waktu online);
  • Feedspy - menganalisis keefektifan posting, berkat layanan ini Anda akan dapat memahami topik mana yang paling banyak "menuju" kepada audiens.

Rencana konten

Jadi, sekarang Anda tahu audiens Anda "dengan melihat", untuk menarik pelanggan, Anda memerlukan konten reguler yang bermanfaat, menarik, relevan, dan yang paling penting. Rencana konten akan membantu Anda dalam hal ini. Anda harus mendaftarkannya bahkan sebelum dimulainya pemberian, tetapi pada saat yang sama bersiaplah untuk bereaksi terhadap berita dan menerapkannya.

Rencana konten harus berisi:

  • tanggal dan waktu publikasi;
  • gaya posting;
  • tujuan posting (untuk mengatasi rasa sakit tertentu, menjawab pertanyaan, menutup keberatan, terlibat, meningkatkan loyalitas, dll.);
  • foto untuk publikasi;
  • teks posting;
  • hashtag yang akan digunakan;
  • geolokasi.
Contoh rencana konten
Contoh rencana konten

Beberapa hari sebelum pemberian, selama dan setelahnya, tulis posting paling menarik untuk audiens Anda, bagikan tautan bermanfaat, pengalaman, peretasan kehidupan. Juga, selama giveaway, lebih baik menolak iklan di halaman Anda, agar tidak mengasingkan audiens.

Berikan mulai, apa selanjutnya?

Pelanggan baru langsung membuka Stories, jadi aktiflah di sana.

  • sambut pelanggan baru dan beri tahu kami tentang diri Anda;
  • menyusun judul tanya-jawab;
  • repost 3-4 posting Anda yang paling sukses dengan deskripsi singkat;
  • beri pelanggan baru hadiah kecil - daftar periksa gratis, diskon untuk produk / layanan Anda;
Gambar
Gambar

Ini adalah bagaimana audiens baru akan mulai aktif. Mereka juga tidak perlu mencari informasi menarik di antara semua postingan Anda. Dan Anda akan menciptakan kesan bahwa Anda telah menunggu pelanggan baru, dan Anda senang dengan mereka.

Temui penonton

Tulis pasca-kenalan, itu akan membantu Anda untuk menyatakan diri Anda, menonjol di antara peserta lain dalam pemberian, membangkitkan minat dan mengatur Anda untuk hubungan persahabatan. Jangan lupa untuk memposting mengapa pelanggan harus tetap bersama Anda.

Pasca kenalan
Pasca kenalan

Berinteraksi dengan pelanggan

Sukai mereka, balas komentar dan pesan mereka. Ini akan membantu Anda mempertahankan pelanggan baru dan mendapatkan perhatian. Selain itu, dengan memeriksa komentar dan postingan, Anda dapat menemukan ide untuk postingan baru yang paling menggairahkan pelanggan.

Gunakan bukti sosial

Bagikan ulasan positif untuk produk / layanan Anda, hanya pesan yang menyenangkan dari pelanggan di Direct, tanda posting ulang, dan sebutan. Ini akan membangun kepercayaan pada Anda dan membantu meyakinkan pengikut Anda untuk tetap bersama Anda.

Gambar
Gambar

Apa lagi yang bisa Anda lakukan?

Atur hadiah pada hari pemberian berakhir - ini akan mengurangi churn audiens.

Siapkan target untuk pelanggan - ini adalah cara Anda mengingatkan diri sendiri jika profil Anda hilang di umpan.

Gambar
Gambar

Hasil:

  1. Penting untuk mempersiapkan hadiah dengan benar, memahami siapa audiens target Anda, dan menyusun rencana konten;
  2. Setelah dimulainya pemberian, pastikan untuk memperkenalkan diri dan mengenal audiens baru Anda, mulailah membangun kepercayaan;
  3. Tugas utama Anda adalah untuk "menghangatkan" penonton selama giveaway, untuk menunjukkan bahwa itu menarik dan berguna bagi Anda, bahwa Anda bukan akun kontes lain dan Anda harus tetap bersama Anda;
  4. Setelah giveaway selesai, coba kurangi audience churn - adakan giveaway, jalankan iklan, terus bicarakan topik penting dan menarik untuk audience Anda.

Dan ingat, konten yang bagus adalah konten yang relevan dan teratur!

Direkomendasikan: