Hampir setiap pengguna komputer menghadapi satu atau lain masalah dengan koneksi internet. Tidak ada yang aman dari kesalahan koneksi yang tidak disengaja atau kerusakan peralatan jaringan. Apa yang harus dilakukan jika Internet macet secara berkala?
Ingatlah bahwa koneksi ke Internet bergantung pada banyak alasan: pengoperasian komputer dan peralatan jaringan Anda yang benar; pengaturan jaringan dan program yang benar; kualitas pekerjaan penyedia Anda; tidak ada kesalahan pada tulang punggung Internet. Langkah pertama adalah memastikan dalam kondisi apa peralatan jaringan Anda, apakah terhubung ke listrik, apakah informasi sedang dipertukarkan. Untuk ini, pada sebagian besar perangkat ada indikator cahaya dengan tanda tangan yang sesuai. Deskripsi indikator yang terperinci dan dapat diakses dapat ditemukan dalam instruksi untuk perangkat Anda Perhatian khusus harus diberikan pada jaringan nirkabel. Jika internet berfungsi melalui Wi-Fi, pastikan Anda tetap berada dalam jangkauannya. Ikon koneksi yang sesuai dapat memberi tahu Anda tentang kualitas status nirkabel. Beberapa aplikasi dapat menggunakan sebagian besar sumber daya saluran Internet Anda (misalnya, memperbarui program melalui jaringan atau mengunduh file besar). Dalam hal ini, masalah sering muncul ketika bekerja secara paralel dengan aplikasi lain di jaringan. Pastikan bahwa semua bandwidth tidak didistribusikan di antara aplikasi latar belakang yang tidak Anda minati. Seringkali kesalahan dapat dikaitkan dengan konfigurasi yang salah dari parameter apa pun dari koneksi jaringan, browser, atau program yang Anda minati. Perhatian khusus harus diberikan pada firewall dan program antivirus, yang mungkin memiliki prioritas untuk menangguhkan akses ke Internet. Jika bekerja dengan situs web atau program jaringan membuat Anda tidak nyaman, kemungkinan kesalahan terletak langsung di server aplikasi ini. Ini mungkin tidak dapat mengatasi akses simultan ke sana oleh sejumlah besar klien atau memiliki semacam masalah teknis sementara. Jika masalah di atas bukan alasan untuk pengoperasian Internet yang salah, hubungi dukungan teknis penyedia Anda. Ada kemungkinan bahwa kesalahan ini disebabkan oleh pengoperasian perusahaan ini atau tulang punggung Internet yang digunakannya. Dalam hal ini, para ahli akan memberi tahu Anda tentang solusi untuk masalah tersebut.
