Jika Anda lupa kata sandi untuk akun Rambler Anda, Anda harus memulihkannya. Cara termudah adalah dengan menjawab pertanyaan keamanan yang Anda tetapkan saat pendaftaran. Kemudian Anda dapat segera menggunakan email Anda. Akan lebih sulit untuk mendapatkan kembali akses ke kotak surat jika Anda tidak ingat jawaban pertanyaannya. Dalam hal ini, Anda harus melakukan korespondensi dengan layanan dukungan, dan Anda hanya dapat memulihkan akses setelah beberapa hari. Namun, dalam kasus seperti itu, yang utama bukanlah kecepatan, tetapi hasilnya.
instruksi
Langkah 1
Buka halaman login Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Klik tautan "Lupa kata sandi Anda?" di bawah formulir login akun
Langkah 2
Masukkan alamat kotak surat yang Anda lupa kata sandinya dan kode verifikasi yang ditunjukkan pada gambar. Perhatian, alamat harus ditulis secara lengkap beserta nama domain: @ rambler.ru, @ lenta.ru, dll. Klik tombol "Lanjutkan"
Langkah 3
Masukkan jawaban atas pertanyaan keamanan Anda persis seperti yang Anda masukkan saat membuat akun. Ini juga berlaku untuk huruf - pastikan tombol Caps Lock tidak dihidupkan secara tidak perlu. Klik tombol "Lanjutkan". Jika Anda menjawab pertanyaan dengan benar, sistem akan meminta Anda untuk mengatur kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda
Langkah 4
Masukkan kata sandi baru Anda di bidang formulir. Ulangi di baris di bawah ini dan klik tombol "Lanjutkan", lalu pada tombol "Kembali ke surat". Pada halaman login, masukkan nama pengguna dan kata sandi baru Anda di kolom. Klik tombol "Masukkan surat" - akses ke kotak surat dipulihkan
Langkah 5
Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan keamanan dengan benar, hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan. Untuk mengirim permintaan, gunakan formulir di halaman Bantuan Rambler
Langkah 6
Masukkan nama dan alamat email kontak Anda di bidang formulir, yang selanjutnya Anda akan menerima tanggapan dari tim dukungan. Jika Anda tidak memiliki alamat email tambahan, Anda dapat langsung membuatnya di Rambler-Mail. Untuk melakukan ini, Anda harus mengklik tautan "Dapatkan alamat" dan ikuti prosedur pendaftaran
Langkah 7
Tunjukkan dalam teks permintaan: - alamat email yang ingin Anda pulihkan aksesnya; - tanggal pembuatan kotak surat (Anda dapat memperkirakan); - nama, nama keluarga, dan tanggal lahir yang Anda tunjukkan saat pendaftaran; - tambahan apa alamat email yang Anda tunjukkan; - kapan terakhir kali Anda berhasil masuk ke akun Anda; - kata sandi apa, setidaknya kira-kira, yang Anda tunjukkan; - perkiraan jawaban untuk pertanyaan rahasia dan pertanyaan itu sendiri. Juga, layanan dukungan dapat mengklarifikasi dengan Anda data tentang penyedia Anda, alamat IP dari mana Anda biasanya menggunakan surat, nama folder tambahan di kotak surat Anda, alamat dari mana Anda menerima surat (setidaknya beberapa), Icq nomor yang diikat ke kotak, dll
Langkah 8
Jangan berkecil hati jika Anda harus menunggu beberapa hari untuk mendapatkan surat tanggapan dari layanan dukungan. Bagaimanapun, aplikasi Anda akan dipertimbangkan, dan Anda pasti akan menerima jawaban. Harap bersabar dan semoga berhasil.
