Baru-baru ini, pengguna layanan email Rambler mulai memperhatikan bahwa kotak surat mereka diblokir karena alasan yang tidak diketahui. Banyak dari mereka yakin bahwa pemblokiran massal adalah kesalahan layanan. mayoritas pengguna telah bekerja dengan email selama lebih dari 5 tahun. Tetapi Anda masih dapat memulihkan akses setelah memblokir alamat email.
Itu perlu
Umpan balik dari dukungan teknis layanan surat Rambler
instruksi
Langkah 1
Layanan pos perusahaan ini terletak di alamat Internet https://mail.rambler.ru. Menurut mereka yang mencoba memulihkan akun email mereka, kemungkinan melakukan ini cukup kecil, tetapi masih ada. Ternyata, perusahaan baru-baru ini meluncurkan layanan baru yang menghitung alamat dari mana spam dikirim. Mereka mencoba memblokir kumpulan alamat spam yang terus bertambah.
Langkah 2
Jika Anda mengalami masalah seperti itu, tulis surat ke [email protected] dengan permintaan untuk menunjukkan alasan pemblokiran email Anda. Jika penerima Anda ada dalam daftar ini, sebagai tanggapan Anda akan menerima surat dengan judul berikut "Kotak surat Anda telah dibuka blokirnya." Tetapi Anda tidak menganggap diri Anda seorang spammer, jadi Anda perlu menulis surat lain sebagai tanggapan. Bagaimana surat dukungan teknis dibuat? Cukup dengan mengisinya sesuai dengan template tertentu.
Langkah 3
Di awal surat, tolong tunjukkan kata-kata sapaan, frasa "Selamat siang" tidak etis, jadi tulis "Halo". Selanjutnya di badan surat, tunjukkan bahwa Anda menggunakan surat hanya beberapa kali sehari dan tidak terlibat dalam surat spam.
Langkah 4
Jika Anda yakin bahwa komputer Anda tidak terinfeksi objek virus apa pun atau Anda baru saja melakukan pemindaian yang sesuai, lampirkan tangkapan layar dari jendela program antivirus. Untuk melakukan ini, tekan tombol PrintScreen atau alt="Image" + PrintScreen (tangkapan layar jendela aktif). Di jendela editor grafis apa pun, termasuk. MS Paint, tekan pintasan keyboard Ctrl + N dan Ctrl + V. Untuk menyimpan file, tekan Ctrl + S, masukkan nama file, pilih format.png
Langkah 5
Setelah melampirkan file ke badan surat, jangan lupa untuk menambahkan kata-kata terima kasih, misalnya, "Terima kasih sebelumnya." Klik tombol "Kirim". Sebagai aturan, setelah surat dan verifikasi akun Anda, surat tanggapan datang, yang menunjukkan alasannya, dan sering kali tautan, dengan mengklik di mana Anda dapat memulihkan akses.
