Email adalah cara universal untuk bertukar data, informasi, dan file. Jika Anda jarang menggunakan kotak surat Anda, maka Anda tidak hanya dapat melupakan kata sandi Anda, tetapi juga login Anda. Untuk memulihkan informasi ini, Anda perlu melakukan sejumlah langkah sederhana.
instruksi
Langkah 1
Pemulihan login mungkin adalah tugas yang paling sulit. Beberapa server email, misalnya, gmail, memungkinkan Anda memulihkan email dengan menentukan alamat kotak surat cadangan. Jika tidak, Anda akan membutuhkan bantuan teman dan kenalan Anda. Minta mereka untuk memeriksa kotak masuk email mereka untuk email yang dikirimkan kepada Anda. Ekstrak alamat email dari mereka, login akan menjadi bagian pertama dari alamat sebelum simbol @.
Langkah 2
Untuk memulihkan kata sandi Anda, buka halaman utama email Anda. Harus ada tombol pengingat kata sandi di sebelah bidang kata sandi dan login. Dengan mengkliknya, Anda akan diarahkan ke halaman di mana Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan yang Anda pilih saat mendaftarkan kotak email Anda. Anda mungkin juga diminta untuk memasukkan rincian lain yang mungkin telah Anda pilih saat membuat kotak surat Anda. Jika Anda tidak ingat jawaban atas pertanyaan ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 3
Silakan hubungi dukungan teknis. Alamat email yang Anda perlukan untuk mendaftar ada di situs tempat email Anda terdaftar. Berikan nama depan dan belakang Anda, serta tanggal lahir, serta waktu, tanggal, dan alamat ip entri terakhir. Anda mungkin akan dimintai data tambahan, bersiaplah untuk memberikannya. Ikuti petunjuk dengan cermat untuk memverifikasi kepemilikan kotak surat Anda. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi sendiri, atau Anda akan diberikan kata sandi sementara, yang harus Anda ubah saat pertama kali masuk ke email Anda.
