Beberapa pengguna layanan mail.ru yang telah menjadi korban kotak surat yang diretas atau hanya lupa kata sandinya, ingin menyingkirkan akun mereka. Dan mereka tidak dapat melakukan ini, karena tidak mungkin menghapus kotak mail.ru tanpa mengetahui kata sandinya. Lagi pula, untuk menghapus kotak surat, pengguna harus memiliki akses ke sana. Dan tidak ada akses karena lupa password. Lingkaran setan.
instruksi
Langkah 1
Solusinya sebenarnya sederhana. Tetapi pertama-tama, Anda perlu mengingat apa yang tidak boleh dilakukan. Jangan menulis ke kotak surat Anda sendiri: "Dapatkan kembali akun saya!", Karena tidak akan ada jawaban. Jika kotak surat dicuri, maka itu mungkin digunakan untuk mengirim spam, yaitu, dilayani oleh program robot, dan tidak ada orang hidup yang masuk ke sana. Dan jika Anda baru saja lupa kata sandi Anda, maka surat kemarahan Anda hanya akan menjadi percakapan kosong.
Langkah 2
Jangan menyewa "peretas tangguh" yang berjanji untuk membobol kotak surat curian dan mengembalikannya kepada Anda dengan biaya tertentu. Lebih sering daripada tidak, orang-orang seperti itu hanya mengambil uang dan menghilang. Hari-hari para pencuri hebat yang mampu membobol layanan surat dan mencuri kata sandi dari kotak surat dari sana sudah lama berlalu. Semua metode peretasan akun email sekarang mewakili apa yang disebut rekayasa sosial, yaitu interaksi dengan orang yang masih hidup.
Langkah 3
Ingat ketika Anda dapat "memberikan" kata sandi Anda kepada penyerang: Anda mengikuti tautan palsu ke situs viral, mengunduh program spyware dengan file yang meragukan, memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda di tempat yang tidak perlu. Tetapi jika metode ini membantu mencuri kotak dari seseorang, maka tidak ada cara untuk mencuri kotak dari robot. Dia tidak mengikuti tautan, membaca email, mengunduh file, dan memasukkan login dan kata sandi di situs palsu. Dia hanya mengirim spam. Dan karena itu, tidak ada gunanya menghubungi pencuri: mereka hanya berbohong, atau tidak memiliki kualifikasi yang cukup untuk menyelesaikan tugas, yang berarti mereka juga berbohong.
Langkah 4
Anda hanya memiliki satu cara nyata untuk mendapatkan kembali kendali atas kotak surat Anda - buka halaman dukungan mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login. Hubungi pakar layanan ini dan minta untuk mendapatkan kembali kendali yang hilang atas akun Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus mengingat data yang Anda berikan saat mendaftarkan akun Anda. Jika Anda setuju dengan ini, layanan dukungan akan membantu Anda. Dan setelah mendapatkan akses ke kotak surat, Anda sudah dapat memilih: lebih baik melindungi kotak surat Anda dan berperilaku lebih hati-hati di jaringan, atau menghapusnya secara permanen.
