Terkadang, ketika Anda mencoba memasukkan akun pribadi Anda di jejaring sosial "VKontakte", ternyata halaman tersebut telah diretas. Ada algoritma khusus untuk memulihkan akses ke halaman yang dibekukan.
instruksi
Langkah 1
Cobalah masuk ke halaman Anda di jejaring sosial VKontakte menggunakan login dan kata sandi pribadi Anda. Jika halaman telah diretas, Anda akan melihat pemberitahuan yang sesuai, yang akan menunjukkan alasan pemblokiran, durasinya, dan data lainnya. Jika pengguna lain dari jejaring sosial menggunakan login dan kata sandi Anda untuk masuk ke situs, Anda akan melihat namanya dan foto mini dari halaman. Jika Anda melanggar salah satu aturan, Anda juga akan melihat pemberitahuan ini. Bergantung pada alasan pemblokiran, Anda harus mengikuti langkah-langkah tertentu untuk mendapatkan akses ke halaman.
Langkah 2
Jika Anda melihat pesan yang menyatakan bahwa halaman telah diretas, tetapi dukungan teknis dapat mengidentifikasi penyusup dan membekukan halaman untuk sementara, klik tautan segera setelah teks. Anda akan dibawa ke halaman untuk membuat kata sandi baru untuk masuk ke profil Anda. Setelah menentukannya, Anda akan ditawari untuk membiasakan diri dengan cara tambahan untuk meningkatkan keamanan halaman pribadi Anda, dan kemudian Anda akan diarahkan ke profil Anda.
Langkah 3
Jika Anda melanggar berbagai aturan situs, seperti menghina pengguna lain, mengirim spam, memposting video dan foto terlarang, dll. halaman dapat dibekukan selama beberapa hari, atau selamanya. Ukuran terakhir paling sering diterapkan pada pengguna yang berulang kali melanggar aturan. Jika ini adalah pelanggaran pertama atau kedua Anda, akses ke halaman akan dikembalikan secara otomatis setelah jumlah hari yang ditentukan. Anda juga dapat mempercepat proses dengan mengikuti langkah-langkah tertentu.
Langkah 4
Hubungi dukungan teknis jejaring sosial VKontakte dengan menggunakan tautan di bagian bawah halaman atau dengan menulis email ke [email protected]. Laporkan bahwa halaman Anda telah dibekukan. Staf pendukung akan memberi tahu Anda tentang cara melanjutkan.
Langkah 5
Klik tautan "Cara mempercepat proses", yang ditunjukkan di bawah pesan dari administrasi tentang pembekuan halaman. Anda akan diminta untuk memberikan nomor telepon Anda, dan kemudian memasukkan kode yang diterima di bidang khusus untuk mengonfirmasi identitas Anda. Isi formulir, menunjukkan nomor telepon lama dan baru Anda, alamat email yang ditentukan saat pendaftaran, negara dan kota tempat Anda tinggal. Di bidang "Komentar Anda", tunjukkan jam berapa dan untuk alasan apa halaman dibekukan. Sekarang Anda harus melampirkan salinan pindaian paspor Anda, serta foto pribadi di depan halaman VKontakte yang terbuka. Setelah mengirimkan kuesioner dan memeriksa data Anda oleh administrasi, akses ke profil akan dipulihkan dalam 1-2 hari.
