Jika Anda pernah, setelah memutuskan untuk membuka halaman VKontakte Anda, tidak dapat melakukan ini, itu berarti seseorang meretasnya. Dalam hal ini, Anda harus memulihkan akses menggunakan beberapa data pribadi.
Setelah upaya yang gagal untuk masuk ke akun Anda, Anda akan melihat tulisan berikut: "Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini." Dua kata terakhir akan menjadi tautan yang akan diklik. Selanjutnya, Anda akan menemukan diri Anda di halaman untuk memulihkan akses.
Di jendela yang muncul, masukkan alamat email, login, atau nomor telepon yang terhubung dengan halaman yang diretas. Klik "Selanjutnya". Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman lain, di mana Anda akan ditanya apakah ini akun Anda atau bukan. Jika jawabannya ya, klik tombol “Ya, ini adalah halaman yang diinginkan”. Dalam 10 menit, pesan dengan kata sandi baru akan dikirim ke telepon atau email Anda. Sebagai aturan, Anda tidak perlu menunggu 10 menit, SMS datang dalam 30 detik. Dalam formulir yang terbuka, masukkan kode yang Anda terima dan klik "Ubah kata sandi".
Ada cara lain untuk memulihkan akun Anda. Gunakan jika opsi pertama tidak membantu Anda. Namun, kali ini Anda harus menentukan sejumlah besar data. Dalam formulir, Anda harus mengisi bidang-bidang seperti nomor telepon (lama dan baru, yang akan ditautkan ke halaman), alamat email (ditentukan sebelumnya dan tersedia untuk Anda saat ini). Selain itu, pilih negara dan kota tempat Anda berada saat mendaftar di jejaring sosial, serta tahun. Pengguna juga memiliki akses ke jendela "Komentar Anda", di mana ia dapat menyebutkan, misalnya, kapan akses hilang dan untuk alasan apa.
Selain itu, Anda perlu mengunggah foto atau pindaian dokumen yang mengidentifikasi Anda. Ini harus menunjukkan foto Anda, serta nama keluarga dan nama depan Anda. Dokumen semacam itu bisa berupa paspor, SIM, atau kartu pelajar.
Dan terakhir, langkah terakhir untuk memulihkan akses adalah dengan mengambil foto Anda di latar belakang halaman aplikasi. Setelah Anda mengunggah file terakhir, klik tombol "Kirim Aplikasi".
