Modem adalah perangkat kompleks yang mentransmisikan informasi digital. Jika modem analog, ia mengubah sinyal digital asli menjadi pulsa analog, dan kemudian modulator khusus akan mengubah karakteristiknya - frekuensi, amplitudo, dan fase.
Agar informasi mencapai pengguna, pulsa analog melewati demodulator, yang diubah menjadi sinyal digital asli. Ada berbagai jenis modem yang melakukan banyak fungsi. Perangkat ini internal dan eksternal. Modem analog internal cocok dengan casing komputer dan terhubung langsung ke board sistem. Modem eksternal adalah perangkat terpisah yang terhubung ke port serial atau paralel dan diberi daya dari listrik.
Modem bekerja sesuai dengan protokol komunikasi khusus, yang dibagi menjadi beberapa kelompok. Masing-masing kelompok bertanggung jawab atas parameter tertentu. Misalnya, yang pertama menerima sinyal analog dan mengontrol pengkodeannya. Yang kedua memeriksa sinyal yang dikodekan untuk kesalahan, dan jika ada, meminta transmisi ulang atau mengeluarkan laporan kesalahan. Dalam kedua kasus tersebut, perangkat akan memutuskan sambungan dan melaporkan nomor kesalahan atau permintaan untuk menyambung kembali.
Kelompok protokol ketiga bertanggung jawab untuk mengatur koneksi dan pertukaran data antara RAM komputer dan modem - ia menetapkan aturan dan perintah tertentu. Mengetahui penyandian kesalahan yang ditransmisikan, Anda dapat memahami alasan penutupan. Jika Anda menghubungkan perangkat baru, biarkan konfigurasi default atau buat pengaturan yang dijelaskan dalam manual.
Jika terjadi kesalahan intermiten saat mencoba menyambung, Anda dapat memeriksanya menggunakan perintah standar. Misal modem tidak dial nomor, error: “No line signal”, cek dengan perintah di keypad X3 (X0). Ingatlah bahwa metode ini hanya berguna jika perangkat terhubung dan berfungsi dengan baik - bunyi bip panjang terdengar, tetapi nada panggil diabaikan.
Anda memastikan bahwa modem berfungsi dengan baik, tetapi modem dimatikan sebelum dimulainya pertukaran data - ini dapat terjadi karena sinyal PBX yang sangat tenang atau sangat pendek. Coba ketik X2. Perlu diingat, jika perangkat tidak memiliki sensitivitas yang diinginkan, maka fungsi tersebut tidak akan membantu.
Kebetulan modem mati saat mengecek username dan komputer. Periksa nilai batas waktu yang dikonfigurasi untuk koneksi ini - kemungkinan besar terlalu pendek. Untuk mengubah nilainya, buka "Komputer Saya", "Akses Jarak Jauh", klik kanan pada ikon koneksi dan pilih "Properti" Di menu yang terbuka, temukan tombol "Pengaturan" dan pilih tab "Koneksi". Ubah nilai numerik di seberang baris "Batalkan panggilan saat tidak ada koneksi" atau hapus centang pada kotak ini.
Gangguan komunikasi dapat disebabkan oleh kualitas saluran yang buruk, gangguan, sinyal memudar secara berkala, kecepatan transfer data yang terbatas. Kesalahan koneksi dihilangkan dengan mengatur pengaturan yang diperlukan, yang dipilih sesuai dengan manual untuk modem tertentu.