Setiap pengguna yang menggunakan koneksi modem untuk mengakses Internet cepat atau lambat menghadapi masalah seperti reboot modem secara spontan. Perilaku perangkat ini dapat disebabkan oleh sejumlah alasan.
Kemungkinan besar, alasan untuk reboot spontan adalah peningkatan suhu modem. Ambil modem di tangan dan periksa apakah sangat panas. Coba arahkan kipas ke modem selama operasi, atau letakkan di tempat yang dingin, seperti di ambang jendela. Faktor kedua yang mungkin adalah tegangan listrik yang tidak mencukupi. Periksa catu daya modem apakah ada kerusakan, baca spesifikasi teknisnya. Mungkin, dayanya tidak cukup untuk suplai normal modem dengan listrik. Alasan ketiga untuk reboot spontan mungkin karena firmware modem yang sudah ketinggalan zaman. Periksa perangkat lunak terbaru untuk modem Anda di situs web resmi pabrikan. Jika ada versi yang lebih baru, harap perbarui. Masalah komunikasi juga dapat memengaruhi modem dengan cara yang buruk. Kesalahan saluran dapat menyebabkan konflik antara modem Anda dan peralatan penyedia, akibatnya Anda dapat mengamati reboot perangkat secara spontan. Kerusakan perangkat keras modem juga dapat menyebabkan reboot tersebut. Coba sambungkan ke komputer lain dan periksa apakah berfungsi. Perangkat lunak berbahaya (virus) juga dapat menyebabkan modem restart sendiri secara spontan. Periksa komputer Anda dari virus. Perlu dicatat bahwa pembaruan firmware yang gagal dapat menyebabkan modem tidak berfungsi. Sebelum melakukan operasi ini, baca dokumentasi modem dengan cermat, dan lebih baik menghubungi pusat layanan. Jika tips di atas tidak membantu, Anda harus menghubungi spesialis.
