Arsitektur jaringan adalah sistem yang kompleks yang rentan terhadap kesalahan dan malfungsi. Hampir setiap pengguna komputer aktif pernah menjumpai pesan "Server access error", baik itu situs tidak ditemukan atau kesalahan koneksi aplikasi.
Pertama, pastikan komunikasi terputus hanya dengan server tertentu. Coba sambungkan ke orang lain dan lihat halaman web di browser. Mungkin masalahnya ada pada koneksi internet Anda, pengaturan koneksi Anda, atau kesalahan pada ISP Anda. Mulai ulang komputer dan perangkat jaringan Anda. Jika perlu, hubungi dukungan teknis dari perusahaan yang menyediakan layanan Internet untuk Anda.
Salah satu alasan paling umum adalah menggunakan alamat yang salah. Pastikan Anda memasukkan judul halaman web atau alamat IP yang benar. Mereka bisa berubah atau tidak ada lagi.
Alasan ketidakmampuan untuk terhubung ke server mungkin karena ketidakmampuan untuk mengaksesnya karena alasan fisik. Komputer mungkin dimatikan oleh perangkat keras, rusak, atau sistem mungkin memiliki masalah dengan saluran komunikasi yang menghubungkan mesin ke Internet.
Alasan lain untuk kurangnya komunikasi mungkin kebijakan keamanan. Untuk satu dan lain alasan, alamat IP komputer Anda mungkin masuk daftar hitam di server, yang melarang semua atau beberapa jenis koneksi. Di sisi lain, sering ada kasus alasan penolakan koneksi, yang berasal dari klien. Pastikan program antivirus atau monitor jaringan di komputer atau server jaringan perusahaan Anda tidak memblokir alamat yang ingin Anda sambungkan.
Jika komunikasi didasarkan pada penggunaan program klien yang terhubung ke server, periksa situs pengembang dan pastikan Anda menggunakan versi terbaru. Jika tidak, perbarui program. Jika Anda menggunakan program klien yang tidak asli tetapi kompatibel dengan server, coba instal opsi perangkat lunak lain atau versi asli produk.
Kesalahan koneksi mungkin terkait dengan penelusuran rute ke server. Gunakan perintah validasi yang sesuai. Mungkin permintaan untuk terhubung ke server tidak sampai ke penerima karena masalah di node perantara.
