Mail mungkin tidak berfungsi karena koneksi Internet yang tidak berfungsi atau kurangnya koneksi. Beban panjang layanan email dapat dikaitkan dengan masalah pada server itu sendiri dan dengan kegagalan fungsi perangkat lunak yang diinstal di komputer.
Periksa nama pengguna dan kata sandi yang Anda tentukan saat memasuki server email. Untuk akurasi yang lebih baik, tulis dalam editor teks, periksa kebenaran data dan salin ke jendela input Periksa koneksi internet. Untuk melakukan ini, coba buka halaman web apa pun yang pasti berfungsi. Jika tidak ada koneksi, pastikan penyedia telah membayar layanan dan periksa semua pengaturan. Terkadang email tidak berfungsi karena server reboot atau masalah teknis sementara. Tunggu beberapa saat dan coba sambungkan ke sumber daya lagi Jika Anda menggunakan Yandex, tetapi versi lengkap surat tidak berfungsi dan butuh waktu lama untuk mengunduh surat, maka coba gunakan versi ringan situs. Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan memperbarui browser Anda. Buka situs pengembang browser Anda dengan memasukkan nama program dalam pencarian. Unduh dan instal versi baru program Anda menggunakan tautan Unduh, lalu coba masuk lagi. Saat bekerja dengan email, coba gunakan protokol HTTPS, yang membantu memerangi kerusakan informasi saat mentransfer file dari server ke komputer Anda. Untuk mulai bekerja dalam mode aman, di bilah alamat browser Anda, tambahkan huruf S ke "https://" sehingga alamatnya terlihat seperti "https://". Jika Anda menggunakan klien email untuk menerima dan mengirim email, periksa pengaturannya … Untuk melakukan ini, mulai program Anda, pilih kotak surat yang Anda gunakan dan klik "Opsi", di mana periksa data yang ditentukan. Jika Anda masih tidak dapat membuka email, instal ulang aplikasi Anda dan unduh versi terbarunya dari situs web pengembang. Jika tidak, coba gunakan klien email alternatif lain atau coba akses akun email Anda dari jendela browser.
