Jendela pop-up dengan permintaan untuk membayar uang untuk memulihkan akses adalah sinyal alarm yang menunjukkan tindakan aktif dari program jahat.
instruksi
Langkah 1
Jika, setelah mengunduh file dari Internet, komputer secara otomatis restart, kemungkinan besar telah terjadi infeksi. Tetap hanya untuk memahami area mana yang diserang virus. Seringkali memanifestasikan dirinya dalam bentuk spanduk pornografi yang berisi informasi tentang ketidakmungkinan menggunakan kemampuan PC tertentu. Misalnya, malware dapat memblokir akses ke Internet atau sistem operasi, mengganggu browser, atau membajak akun Anda di situs web tertentu. Ketika Anda memulai komputer dan program atau mencoba memasukkan akun pribadi Anda, sebagai suatu peraturan, jendela pop-up muncul dengan peringatan tentang ketidakmungkinan melakukan transaksi dan permintaan untuk mengirim SMS ke nomor pendek untuk memulihkan akses.
Langkah 2
Jangan mengirim SMS, karena malware dan nomor pendek tidak saling berhubungan dengan cara apa pun. Ini adalah jebakan yang akan dibanting segera setelah dana didebet dari rekening telepon. Secara alami, Anda tidak akan menerima kode buka kunci sebagai imbalan. Karena itu, bagaimanapun juga, Anda harus menyingkirkan spanduk dengan cara lain.
Langkah 3
Coba tebak kata sandi dengan me-restart komputer Anda dan menyalakannya dalam Safe Mode. Ini dapat dilakukan di situs khusus, misalnya, https://sms.kaspersky.com/ atau https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. Jika, setelah beberapa entri kode, hasil positif tidak tercapai, tinggalkan ide ini dan gunakan metode lain.
Langkah 4
Untuk menghilangkan spanduk yang memblokir akses ke Internet atau tidak memungkinkan Anda untuk masuk ke akun Anda, bersihkan file Host yang terletak di Windows / system32 / driver / etc / hosts. Buka dengan notepad standar, hapus semua yang ada di bawah baris 127.0.0.1 localhost, lalu simpan perubahan, pindai komputer Anda dengan antivirus dan mulai ulang mesin.
Langkah 5
Jika Anda tidak dapat menghilangkan spanduk, unduh utilitas https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 atau https://www.freedrweb.com/cureit/ ke flash drive dan gunakan untuk memindai semua file. Waktu pemeriksaan, sebagai suatu peraturan, setidaknya 2 jam, tergantung pada ukuran memori yang digunakan dan daya prosesor. Tetapi metode ini adalah yang paling dapat diandalkan dari semua yang terdaftar dan memungkinkan Anda untuk menghilangkan masalah di hampir setiap kasus seperti itu.
