E-mail adalah metode komunikasi tertua di Internet. Sampai hari ini, kotak email tetap menjadi tempat penyimpanan informasi pribadi dan data penting yang kita butuhkan. Di banyak situs, mereka digunakan sebagai pengidentifikasi utama untuk pemilik akun. Jika Anda mencurigai seseorang menggunakan email Anda tanpa sepengetahuan Anda, maka Anda harus menghapus kata sandi dari email tersebut dan memasukkan yang baru.
instruksi
Langkah 1
Jika kata sandi Anda tetap sama seperti sebelumnya, masukkan email Anda. Di menu kotak surat, buka pengaturan keamanan dan temukan tautan "ubah kata sandi". Hapus kata sandi lama dan ganti dengan yang menurut Anda lebih aman. Keluar dari surat dan periksa kata sandi baru Anda. Untuk keamanan yang lebih baik, Anda dapat mengubah kata sandi dengan cara ini lagi.
Langkah 2
Jika Anda tidak dapat masuk ke email, atau tidak ingat kata sandi, pilih pemulihan kata sandi sesuai dengan pertanyaan rahasia yang Anda tentukan saat pendaftaran. Dalam hal ini, Anda perlu menunjukkan jawabannya, dan akurat untuk tandanya. Segera setelah Anda memasukkan jawaban yang benar, Anda dapat menggunakan email Anda lagi, mengetahui kata sandi baru Anda. Setelah Anda memulihkan akses ke email Anda, ubah pertanyaan keamanan menjadi pertanyaan yang lebih sulit untuk mencegah kemungkinan peretasan.
Langkah 3
Jika tidak ada metode di atas yang membantu, hubungi administrator kotak surat Anda. Ikuti dengan cermat semua instruksi yang Anda terima darinya, dan, jika perlu, berikan semua data yang diminta, hingga pemindaian paspor.
