Pengaduan adalah dokumen di mana pemohon menginformasikan tentang pelanggaran haknya atau kepentingan sahnya oleh orang lain. Sebelumnya, untuk mengirimkannya, Anda harus merujuk aplikasi Anda secara pribadi atau mengirimkannya melalui surat. Sekarang semuanya menjadi lebih mudah - cukup buka situs web organisasi dan tinggalkan keluhan dalam formulir khusus.
Diperlukan
Komputer dengan akses Internet
instruksi
Langkah 1
Kunjungi situs web resmi organisasi atau perusahaan tempat Anda ingin mengirimkan keluhan. Anda dapat menemukannya melalui mesin pencari apa pun di Internet dengan memasukkan nama yang benar.
Langkah 2
Pelajari situs dengan cermat dan temukan tautan aktif untuk mengirim keluhan atau banding. Biasanya disebut "Penerimaan Virtual" atau "Keluhan", tetapi bisa disebut berbeda. Saat ini, situs web banyak perusahaan swasta dan semua organisasi pemerintah memiliki formulir umpan balik ini.
Langkah 3
Ikuti tautan dan isi bidang gratis dengan informasi yang diperlukan. Di sana Anda harus menunjukkan nama belakang, nama depan, patronimik dan nomor telepon kontak, alamat pos atau alamat email Anda, di mana tanggapan dapat dikirim. Jika ini tidak dilakukan, sistem tidak akan mengizinkan Anda untuk mengajukan banding.
Langkah 4
Di kolom pesan, masukkan teks keluhan Anda. Itu harus ditulis secara singkat dan to the point, di satu sisi, itu harus mencerminkan esensi dari tindakan ilegal, di sisi lain, itu tidak boleh dibebani dengan informasi yang tidak perlu dan terlebih lagi dengan emosi. Dan dalam hal apapun tidak menggunakan ekspresi cabul atau ancaman dalam teks. Jika Anda bisa, buktikan keluhan dari sudut pandang hukum, dengan menunjukkan pasal-pasal tertentu yang dilanggar.
Langkah 5
Di akhir pernyataan seperti itu, tulis persyaratan yang dinyatakan dengan jelas. Untuk melakukan ini dengan benar, pikirkan terlebih dahulu apa yang ingin Anda capai dengan keluhan Anda. Setiap persyaratan Anda harus didasarkan pada hukum, logis, spesifik dan mengecualikan kemungkinan interpretasi yang ambigu.
Langkah 6
Mengoreksi teks dengan hati-hati untuk ejaan dan kesalahan lainnya. Kehadiran mereka mungkin memberi kesan kepada pejabat bahwa pengaduan itu tidak penting.
Langkah 7
Terkadang, captcha pelindung mungkin ada dalam formulir untuk mengajukan keluhan. Masukkan karakter di bidang yang berdekatan. Dan kemudian klik tombol "Kirim" atau "Selesai". Dan keluhan Anda akan sampai ke penerima.
