Saat memilih restoran, salon kecantikan atau klinik gigi, kita sering mencari review di internet jika tidak ada rekomendasi dari teman atau kenalan. Apakah mungkin untuk percaya semua yang tertulis atau menjadi skeptis?
Bukan rahasia lagi bahwa ada perusahaan PR atau copywriter swasta yang bekerja untuk citra perusahaan, termasuk dengan menulis ulasan positif di situs web dan sumber daya lainnya. Bagaimana membedakan ulasan palsu dari yang "asli" dan di mana mencarinya.
Situs perusahaan
Sangat mudah untuk menebak bahwa di situs web perusahaan ini atau itu hanya akan ada ulasan yang baik, kadang-kadang yang netral mungkin muncul. Karena karyawan sendiri memantau konten situs dan dapat dengan mudah menghapus semua yang tidak mereka sukai. Karena itu, untuk mencari kebenaran, buka situs independen yang mengumpulkan ulasan dari semua perusahaan.
Ada situs khusus untuk restoran, hotel, salon kecantikan. Tentu saja, ulasan yang baik dipesan di sana, tetapi di sana Anda juga dapat menemukan yang buruk untuk mendapatkan semacam gambaran tentang tingkat dan kualitas layanan atau barang. Pesaing dapat memesan ulasan buruk, tetapi ini sangat jarang. Dalam ulasan, perhatikan detail dan detail: bukan hanya "semuanya buruk", tetapi apa yang sebenarnya tidak disukai. Jika tanggal kunjungan ditunjukkan, ini juga merupakan salah satu tanda bahwa ulasan buruk ditulis oleh klien nyata. Jika beberapa orang mengeluh tentang hal yang sama, maka, tampaknya, karena suatu alasan.
Rasio ulasan baik dan buruk
Psikologi manusia sedemikian rupa sehingga dia mungkin tidak menemukan waktu untuk ulasan yang baik, tetapi jika dia sangat marah, dia tidak akan terlalu malas untuk menulis sedapat mungkin. Mempertimbangkan fakta bahwa banyak ulasan positif adalah hasil kerja pemasar, maka agak sulit untuk mendapatkan gambaran yang objektif.
Forum
Perhatikan hanya forum yang terkenal, dikunjungi, dan dipromosikan dengan baik tempat orang-orang datang untuk berkomunikasi. Di sini Anda bisa mendapatkan beberapa ide tentang penulis ulasan, baca pesannya yang lain. Setiap pengguna biasanya menampilkan jumlah pesan yang ditulis. Jika pujian adalah satu-satunya pesannya, maka kesimpulannya jelas.
Media sosial
Dari halaman penulis, Anda dapat dengan mudah menyimpulkan apakah ini karakter asli atau iklan. Misalnya, jika seorang pengantin wanita meninggalkan ulasan tentang jamuan makan di restoran, buka profilnya, dia mungkin memposting foto pernikahannya di album, atau ini jelas dari avatar. Jika Anda tertarik pada sesuatu - tulis dalam pesan pribadi, biasanya orang dengan senang hati membagikan kesan mereka tentang restoran, perjalanan, atau master di salon kecantikan.
Jadi, jika Anda merujuk dengan benar ke sumber yang benar di Internet, Anda bisa mendapatkan informasi yang Anda butuhkan. Tetapi harus diingat bahwa pendapat apa pun bersifat subjektif dan dapat bergantung pada karakteristik karakter penulis atau hanya pada suasana hatinya.
