Kehilangan akses ke kotak surat Anda selalu membuat frustrasi. Apalagi jika informasi penting tersimpan di dalamnya. Sistem surat Yandex memungkinkan penggunanya untuk memulihkan nama pengguna atau kata sandi yang terlupakan ke email, sehingga membuka kembali akses ke sana.
Itu perlu
Akses ke internet
instruksi
Langkah 1
Jika Anda lupa kata sandi ke kotak surat Anda, ikuti tautan mail.yandex.ru dan klik pesan "Ingat kata sandi".
Langkah 2
Sebuah jendela untuk memulihkan akses telah terbuka di depan Anda. Ketik di bidang nama pengguna dan alamat email yang ingin Anda pulihkan aksesnya. Kemudian masukkan karakter dari gambar dan klik tombol "Next".
Langkah 3
Berdasarkan cara memulihkan akses yang Anda pilih saat mendaftarkan kotak surat, Anda akan ditawari cara untuk memulihkannya. Ini bisa menjadi jawaban atas pertanyaan keamanan yang Anda tanyakan sebelumnya, nomor ponsel yang terkait dengan kotak surat ini, atau indikasi kotak surat lain.
Langkah 4
Jika itu adalah telepon, masukkan nomornya, terima pesan dengan kode, lalu masukkan kode ini di bidang yang diperlukan. Dan ketika Anda perlu menentukan alamat email lain, masukkan email yang diperlukan, terima email dengan tautan ke sana dan buka. Setelah menyelesaikan tindakan ini, masukkan angka dari gambar dan klik "Berikutnya" lagi.
Langkah 5
Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman perubahan kata sandi. Masukkan kata sandi baru Anda di bidang pertama dan gandakan di bidang kedua. Klik tombol "Selesai" dan Anda akan memiliki akses ke kotak surat Anda.
Langkah 6
Jika Anda kehilangan login Anda, cobalah untuk mengingatnya sendiri atau tanyakan kepada teman-teman Anda kepada siapa Anda mengirim surat darinya. Jika semuanya tidak berhasil, hubungi dukungan teknis Yandex. Untuk melakukan ini, klik tulisan "Umpan Balik" yang terletak di bagian bawah halaman. Isi formulir yang diusulkan, jelaskan masalah Anda seakurat mungkin dan tentukan kotak surat lain tempat mereka harus mengirim tanggapan. Akses yang hilang akan dipulihkan tanpa gagal.
Langkah 7
Tuliskan kata sandi dan login dari kotak surat di notepad atau dokumen penting apa pun yang tersimpan di komputer. Ini akan menghindari masalah memulihkan akses di lain waktu.
