Belanja online menjadi bentuk bisnis yang semakin menguntungkan setiap tahun. Hampir setiap hari di Rusia, setiap hari toko baru dibuka, di mana Anda dapat membeli produk yang diinginkan. Di antara semua situs semacam itu, Anda harus dapat membedakan antara sumber daya yang dapat Anda percayai uang Anda, dari sumber daya yang dibuat untuk menipu pengguna.
Kualitas halaman
Saat membeli barang dari toko online, karakteristik utama untuk menentukan tingkat kepercayaan adalah desain dan organisasi situs. Ini adalah sumber daya itu sendiri yang merupakan ciri khas perusahaan. Saat memilih toko online, Anda perlu mempelajari situs dengan cermat, mengunjungi semua halamannya dan memeriksa informasi yang diberikan oleh pemiliknya. Hanya setelah pemeriksaan situs secara menyeluruh, Anda dapat menyelesaikan pesanan tanpa keraguan.
Reputasi situs
Poin kunci dalam menentukan kemungkinan tingkat kepercayaan pada toko online adalah reputasinya di antara pengguna. Setelah menemukan situs baru, Anda perlu memeriksanya melalui layanan khusus yang mengumpulkan informasi tentang sumber daya tersebut, menampilkan ulasan pelanggan, dan memungkinkan untuk melihat data tentang orang yang didaftarkan domainnya. Layanan ini termasuk Webutation, iRecommend, Trustorg, WOT. Setelah masuk ke salah satu situs tersebut, masukkan alamat toko online dan klik tombol centang. Tinjau informasi yang diberikan oleh mesin pencari layanan. Tinjau metrik seperti risiko pengguna, pemindaian virus, dan ulasan.
Jika situs memiliki peringkat negatif dan tingkat risiko tinggi, Anda tidak boleh membeli produk apa pun di situs tersebut.
Rancangan
Pelajari desain dan fungsionalitas situs. Penting bahwa elemen desain ditempatkan di tempatnya, dan produk memiliki kesempatan untuk melihat foto lengkap, yang, jika perlu, dapat diperbesar. Kehadiran keranjang barang, formulir pendaftaran dan lemari yang berfungsi penuh juga menjadi keharusan bagi sebuah toko online.
Informasi tentang situs
Jelajahi bagian "Kontak", "Tentang kami", "Pembayaran", "Pengiriman", "Perjanjian pengguna". Setiap toko online harus memiliki bagian seperti itu. Dalam hal ini, "Kontak" dan "Tentang kami" harus mencantumkan nama perusahaan, telepon, nama direktur umum atau manajer, serta alamat kantor tempat perusahaan terdaftar. Indikator yang sangat penting adalah ketersediaan layanan dukungan.
Lebih disukai bahwa toko online melakukan pemrosesan pesanan pelanggan sepanjang waktu, namun, dalam beberapa kasus, ada kemungkinan bahwa panggilan diterima setidaknya 5 hari seminggu selama jam kerja.
Di bagian "Pembayaran" dan "Pengiriman", baca informasi tentang layanan pesanan dan sistem pembayaran yang digunakan toko online. Pelajari ketentuan pengiriman pesanan. Keuntungan yang tidak diragukan lagi adalah ketersediaan pengiriman barang gratis ke wilayah Anda melalui kurir atau pos kilat.
