Anda dapat mengetahui status akun Anda dari penyedia Anda, yaitu perusahaan yang memberi Anda layanan akses Internet. Bahkan jika akses Internet Anda dinonaktifkan karena tidak membayar, Anda dapat masuk ke situs web penyedia Anda dan mencari tahu apa hutang Anda.
instruksi
Langkah 1
Cari tahu perusahaan mana yang memberi Anda layanan akses. Jika Anda tidak mengetahuinya, lihat perjanjian koneksi Internet yang Anda buat dengan perwakilan penyedia.
Langkah 2
Hubungi layanan dukungan pelanggan. Nomor telepon layanan dapat ditemukan di kontrak di bagian "Kontak" atau di Internet, di situs web penyedia. Saat berbicara, bersiaplah untuk memberi tahu nomor kontrak Anda.
Langkah 3
Anda dapat mengetahui jumlah utang dengan cara lain. Buka "Akun Pribadi" di situs web penyedia, yang menunjukkan nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika Anda tidak mengingatnya, cobalah untuk menemukannya dalam perjanjian koneksi.
