Sistem uang elektronik WebMoney memperhatikan keamanan pelanggan dan dana mereka. Oleh karena itu, ketika mengubah data pengguna, kehilangan akses ke file kunci dan dompet, serta jika kehilangan kata sandi, sistem menawarkan untuk memulihkan akses ke layanan melalui layanan pemulihan kata sandi.
Itu perlu
- - kata sandi (yang Anda ingat);
- - alamat email yang ditentukan saat pendaftaran;
- - nomor telepon aktif yang ditentukan saat pendaftaran;
- - jawaban atas pertanyaan rahasia (nomor favorit, nama gadis ibumu, dll.);
- - nomor dan kode paspor.
instruksi
Langkah 1
Luncurkan program WebMoney Keeper. Klik tombol "Tidak dapat masuk ke akun Anda?". Ini akan membawa Anda ke menu layanan pemulihan akses. Tergantung pada situasinya, pilih salah satu opsi. Mereka dapat berupa: "Anda lupa kata sandi Anda dan tidak dapat mengingatnya dengan cara apa pun" atau "Sebelumnya, kata sandi itu cocok, tetapi sekarang tidak berfungsi." Jawaban pertama harus dipilih jika Anda yakin bahwa masalah aktivasi ada pada kata sandi yang terlupakan, dan Anda memiliki kunci dan file dompet, versi Keeper yang valid, dan login. Jawaban kedua harus dipilih oleh mereka yang tidak sepenuhnya yakin bahwa kata sandi salah dan ingin memverifikasi ini.
Langkah 2
Ambil kesempatan untuk masuk ke akun Anda melalui layanan E-num jika Anda memilih jawaban kedua. Sistem akan menawarkan metode ini sebagai prioritas jika terjadi masalah dengan aktivasi. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami apakah Anda benar-benar lupa kata sandi Anda, atau hanya membuat kesalahan saat mengetik. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan alamat email yang diberikan saat pendaftaran. Setelah Anda memasukkan alamat, SMS dengan kode login variabel akan dikirim ke nomor telepon Anda, yang harus dimasukkan di bidang yang sesuai.
Langkah 3
Ikuti tautan yang disediakan dalam layanan pemulihan kata sandi jika Anda memilih jawaban pertama atau tidak dapat masuk melalui layanan E-num. Anda akan dibawa ke situs resmi dukungan pengguna WebMoney. Anda akan melihat petunjuk tentang cara memulihkan kata sandi Anda. Sistem akan menanyakan tentang cara yang paling dapat diterima bagi Anda untuk mendapatkan akses ke akun Anda. Jadi, jika Anda masih memiliki akses ke nomor telepon yang ditentukan saat pendaftaran, layanan akan mengirimkan kode ke sana, yang akan diminta untuk mengirim kata sandi baru. Ini juga akan menjadi kata sandi baru Anda.
Langkah 4
Gunakan sistem inisialisasi data pribadi jika Anda tidak memiliki akses ke nomor telepon. Sistem akan menanyakan nomor paspor dan kode, nama dan jawaban pertanyaan rahasia. Setelah memasukkan data ini, WebMoney, setelah verifikasi, akan mengirimkan tanggapan ke alamat email Anda. Surat itu, antara lain, akan berisi kata sandi baru untuk akun Anda.
