Kasus-kasus ketika uang didebit dari akun ponsel tanpa sepengetahuan pemiliknya tidak jarang, oleh karena itu, kontrol atas keadaan biaya untuk panggilan dan SMS selalu relevan. Pengguna Tele 2 dapat memeriksanya kapan saja dengan mendapatkan akses ke akun pribadi mereka di situs web resmi operator.
Fitur akun pribadi
Dengan membuka akun di situs web resmi Tele 2, yang terletak di my.tele2.ru, pengguna mendapat kesempatan untuk menyelesaikan masalah yang muncul selama periode penggunaan layanan dari operator yang ditentukan, dari jarak jauh melalui Internet. Dia akan dapat memantau status akunnya, mengontrol biaya setiap layanan yang dipesan, baik itu panggilan, SMS, atau operasi berbayar lainnya, melakukan pembayaran, beralih ke tarif lain, dan menerima bantuan dan informasi referensi.
pendaftaran di situs
Formulir pendaftaran terletak di halaman utama sumber daya dan merupakan bidang di mana Anda harus memasukkan nomor 10 digit tanpa nomor "8". Setelah itu, Anda harus mengklik tombol "Dapatkan kata sandi". Di masa mendatang, pengguna yang sudah terdaftar akan dapat masuk ke akun pribadi mereka dengan mengklik tombol "Login".
Setelah menerima kata sandi digital 6 digit, yang dalam beberapa detik akan datang dalam bentuk SMS ke nomor yang ditentukan, itu harus dimasukkan di bidang yang sesuai dari jendela yang muncul, jika diinginkan, centang "Ingat nomor" baris (ini nyaman jika Anda masuk dari komputer Anda) dan klik tombol "Login".
Selanjutnya, halaman dengan akun pribadi akan terbuka, di atasnya terdapat nama keluarga, nama, dan patronimik pengguna yang nomor teleponnya terdaftar. Di bawah ini Anda akan menemukan informasi tentang paket tarif saat ini dengan tautan ke informasi lebih rinci, status akun, dan tanggal pengisian terakhir. Di sini Anda dapat melihat pengeluaran Anda untuk jangka waktu satu bulan atau enam bulan, memesan rincian panggilan gratis untuk bulan apa pun dalam periode yang ditentukan. Itu dilakukan dalam beberapa jam dan tiba di alamat email yang Anda tinggalkan.
Jika diinginkan, Anda dapat melengkapi profil Anda dengan informasi tentang email dan nomor telepon tambahan. Terkadang memasukkan akun pribadi Anda adalah satu-satunya cara untuk mengetahui kesalahan nama belakang, nama depan, atau patronimik yang dimasukkan saat membeli kartu SIM. Namun, untuk memperbaikinya, Anda harus mengunjungi kantor.
Untuk kenyamanan, kata sandi yang digunakan untuk memasukkan akun pribadi Anda dapat diperoleh setiap kali Anda mengunjungi situs, dengan membawa ponsel dengan kartu SIM yang sesuai. Namun, jika tidak selalu tersedia, Anda dapat mengatur kata sandi permanen dan hanya menggunakannya.
