Pengguna sering lupa kata sandi atau login dari email mereka di Internet. Pada saat yang sama, banyak yang membuat yang baru, karena mereka tidak tahu tentang sistem pemulihan data. Semuanya dilakukan di server surat.
instruksi
Langkah 1
Untuk memulihkan email lama yang Anda gunakan sebelumnya, kunjungi situs web resmi layanan tersebut. Misalnya, kotak surat Anda memiliki domain mail.ru, yang berarti Anda harus pergi ke mail.ru. Saat ini, ada sejumlah besar layanan berbeda yang menyediakan layanan tersebut. Pada saat yang sama, situs tidak hanya milik Rusia, tetapi juga milik negara asing.
Langkah 2
Gunakan browser Anda untuk pergi ke situs. Kemudian klik tombol "Lupa kata sandi" atau "Pulihkan akses". Di mana-mana menu ini ditentukan dengan cara yang berbeda. Masukkan nama pengguna Anda atau seluruh alamat email lama. Klik tombol "Pulihkan" atau "Berikutnya". Sistem akan secara otomatis memberi Anda kesempatan untuk menjawab pertanyaan keamanan untuk mendapatkan kembali akses ke kotak surat Anda.
Langkah 3
Namun, di beberapa sistem, konfirmasi melalui nomor telepon diperlukan. Untuk melakukan ini, dia harus aktif. Masukkan data yang akan diminta oleh sistem. Banyak layanan cukup sering menunjukkan kesalahan saat memasukkan informasi kontrol, karena peka huruf besar/kecil. Jika Anda memasukkan data saat mendaftarkan kotak dalam huruf kapital, maka saat memulihkan, Anda harus mendaftarkan informasi dengan cara yang sama.
Langkah 4
Ada juga layanan dukungan khusus untuk membantu pengguna secara real time. Tulis email yang meminta untuk memulihkan akun Anda di sistem. Dalam hal ini, Anda perlu menunjukkan semua data yang Anda miliki. Pastikan untuk menulis alamat yang ingin Anda balas di akhir surat. Jika Anda diminta untuk memberikan informasi tambahan, kirimkan semuanya melalui surat. Anda akan dijawab dalam tiga hari kerja, tidak termasuk akhir pekan.
