Internet telah lama menjadi sarana komunikasi yang efektif antara orang-orang dari jarak jauh. Dalam hal ini, Anda tidak hanya dapat melakukan korespondensi, melakukan panggilan, tetapi juga melihat satu sama lain selama percakapan menggunakan program dan aplikasi khusus.
Kembali pada tahun 2008, Google memberi penggunanya kemampuan untuk berkomunikasi melalui obrolan video, dan sekarang telah menggantinya dengan teknologi yang lebih modern untuk konferensi video "Google+", Hangouts. Pengguna email di google.com sekarang dapat berkomunikasi satu sama lain dan dengan anggota terdaftar dari jejaring sosial "Google+" berkat rapat video. Anda dapat menggunakan kemampuan konferensi video baik dengan bantuan browser biasa di komputer yang dapat digunakan untuk mengakses jaringan sosial, dan dari perangkat seluler dengan aplikasi Android atau iOS yang diinstal untuk Google+. Anda dapat membuat akun di "Google+" secara otomatis saat mendaftarkan kotak surat baru di situs. Tetapi bahkan pemilik email yang bahagia di google.com yang tidak terdaftar di jejaring sosial baru akan dapat melakukan percakapan satu lawan satu dengan pengguna lain setelah memperbarui obrolan video. Fitur panggilan video Hangouts lengkap hanya akan tersedia dengan Google+. Di antaranya, kemampuan untuk melakukan konferensi video hingga sepuluh peserta, berbagi layar komputer dengan pengguna lain, menonton video di YouTube, dan berkolaborasi di Google Documents. Juga, berkat layanan baru, Anda dapat menghubungi lawan bicara Anda, bahkan jika dia tidak online, dan menjadwalkan pertemuan video untuknya. Agar berhasil dengan panggilan video Gmail, Anda perlu memasang pengaya khusus (plugin diunduh langsung dari goggle.com), seperti halnya menggunakan obrolan video versi lama. Perlu dicatat bahwa jumlah pengguna layanan Gmail terus bertambah, seperti halnya jumlah akun terdaftar di jejaring sosial "Google+", dan, seperti yang dicatat oleh pengembang layanan rapat video, ini bukannya tanpa pengaruh.
