Jika seseorang sudah lama tidak menggunakan akun, dan kemudian tiba-tiba ada kebutuhan untuk itu, tidak selalu mungkin untuk mengingat kata sandinya. Pada saat yang sama, akun lama menyimpan banyak data penting. Dimungkinkan untuk mengaksesnya dengan memulihkan akun lama.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda menggunakan layanan email Google (Gmail) dan Mail.ru, algoritme untuk memulihkan akun Anda adalah sebagai berikut. Buka situs web resmi Mail.ru dan klik tautan "Lupa kata sandi Anda?" Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email yang Anda lupa kata sandinya, setelah masuk, klik "Selanjutnya". Jadi, Anda akan melihat tiga opsi untuk memulihkan akun Anda - ini untuk menjawab pertanyaan rahasia Anda, mendapatkan kata sandi di ponsel yang ditentukan, atau memasukkan alamat email tambahan (opsi ini akan ditampilkan jika Anda memasukkan email tambahan). Setelah menjawab pertanyaan keamanan, Anda akan diminta memasukkan kata sandi baru. Jika Anda menggunakan opsi kedua, email tambahan akan menerima surat dengan tautan untuk memulihkan akun Anda.
Langkah 2
Untuk memulihkan akun Anda di layanan email Google - Gmail, buka Gmail dan klik tautan "Tidak dapat mengakses akun Anda?". Selanjutnya, pilih masalah: lupa nama pengguna Anda atau lupa kata sandi Anda. Dalam kasus pertama, Anda harus memasukkan email tambahan yang ditautkan ke akun Anda. Dalam kasus kedua, pertama-tama Anda harus memasukkan email, yang kata sandinya perlu Anda pulihkan. Kemudian, seperti di Mail.ru, tiga opsi pemulihan akan ditawarkan: kode konfirmasi ke telepon, jawaban atas pertanyaan rahasia, dan tautan ke alamat email tambahan. Pilih salah satu yang nyaman dan klik tombol "Lanjutkan".
Langkah 3
Jika Anda tidak memasukkan atau tidak mengingat data ini, Google akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Untuk melakukan ini, klik tautan dengan nama yang sama di bawah tombol "Lanjutkan". Anda perlu menunjukkan tanggal terakhir penggunaan akun dan data lain yang akan membantu membuktikan bahwa ini adalah akun Anda.
