Setiap perangkat lunak melakukan fungsi tertentu. Terlepas dari bagaimana dia melakukannya, secara default, file log dibuat di folder utilitas. File ini adalah dokumen teks yang menampilkan semua tindakan program.
Diperlukan
- Perangkat lunak:
- - editor teks apa pun;
- - Pengarsip 7Zip.
instruksi
Langkah 1
Dalam beberapa kasus, Anda perlu mencari tahu bagaimana proses yang berjalan berperilaku sebelum digantung atau untuk alasan apa program ditutup. Jika Anda melihat ke arah sistem Linux, tindakan ini dapat dilakukan tanpa melihat file log (asalkan diluncurkan melalui terminal atau konsol). Dalam sistem operasi keluarga Windows, log dibuat atau entri ditambahkan ke log sistem.
Langkah 2
Jika Anda berurusan dengan program pihak ketiga, file tersebut harus ditempatkan di direktori dengan utilitas. Arahkan ke direktori yang diinginkan menggunakan Windows Explorer. Jika dokumen yang dimaksud tidak terlihat oleh Anda, oleh karena itu, atribut "Tersembunyi" ditetapkan padanya. Nyalakan tampilan file tersembunyi dan sistem.
Langkah 3
Di jendela yang terbuka, klik menu atas "Alat", pilih "Opsi Folder". Buka tab "Lihat" dan temukan baris "Sembunyikan sistem yang dilindungi …" di antara daftar. Hapus centang pada kotak dan klik tombol Apply dan OK. Sekarang Anda dapat menemukan file log dan melihatnya. Untuk melakukan ini, klik dua kali dengan tombol kiri mouse atau pilih item "Buka" dari menu konteks.
Langkah 4
Setelah Anda menemukan kesalahan yang Anda cari, Anda dapat meringkas dengan memahami mengapa prosesnya macet. Jika file log terlalu besar atau perlu ditinjau oleh seorang profesional, Anda disarankan untuk mengurangi ukurannya dan mengirimkannya ke spesialis melalui email atau intranet.
Langkah 5
Disarankan untuk menggunakan perangkat lunak 7Zip gratis untuk kompresi. Anda dapat mengunduh utilitas ini dari tautan berikut https://7-zip.org. Jalankan programnya. Di jendela Explorer yang terbuka, navigasikan ke file Anda, pilih dan klik tombol Tambah dengan tanda plus hijau.
Langkah 6
Di kotak dialog, pilih jenis arsip, misalnya, zip atau rar. Tekan tombol Enter untuk memulai proses pembuatan arsip. Setelah menyelesaikan operasi, jendela akan ditutup. Di folder yang sama, Anda akan melihat file log terkompresi yang dapat Anda kirim ke spesialis.
