Moderator biasanya dipilih oleh pemilik forum. Orang ini harus mematuhi semua aturan sumber daya ini, sambil menjalankan peran penghubung antara pemilik forum dan pengguna.
Diperlukan
- - melek huruf;
- - pembiakan yang baik;
- - ketenangan;
- - pengetahuan tentang aturan sumber daya
instruksi
Langkah 1
Seorang moderator yang baik harus mampu menyelesaikan situasi konflik (secara halus dan diplomatis), serta memantau kepatuhan terhadap aturan forum. Kualitas utamanya harus: ketenangan, ketenangan dan kebenaran. Jika salah satu pengguna dapat menunjukkan kebebasan dalam pernyataan mereka dan mempertahankan posisi pribadi mereka, maka moderator harus menjaga netralitas. Dia tidak memihak dalam perselisihan, karena untuk anggota yang baik dari administrasi situs hanya ada satu sisi kanan - kepatuhan dengan aturan forum.
Langkah 2
Jika dalam kehidupan nyata seseorang, menurut kebijaksanaan populer, disambut oleh pakaiannya, seorang moderator - oleh tingkat melek hurufnya. Oleh karena itu, bahasa gaul dan sejenisnya (kecuali, tentu saja, forum cocok untuk arah ini) sama sekali tidak ada di posnya dan dilarang olehnya di pos pengguna.
Langkah 3
Seorang moderator yang baik harus dapat membuat keputusan yang tepat dengan cepat. Karena dialah yang bertanggung jawab atas mereka, keputusan harus beralasan dari sudut pandang aturan forum.
Langkah 4
Moderator tidak boleh memilih "favorit" di forum dan membantu mereka. Ingat: aturan situs ditulis untuk semua orang tanpa kecuali: baik untuk pemula yang baru saja datang ke proyek dan untuk pengguna bergelar yang telah menghabiskan lebih dari satu bulan atau bahkan satu tahun di sini. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, seringkali hanya "orang penting" yang mengatur perpeloncoan. Seorang moderator yang baik seharusnya tidak membiarkan gangguan semacam ini terjadi di wilayah mereka.
Langkah 5
Tanggapi keluhan dari pengguna tepat waktu, jangan abaikan, jangan sembunyikan dari tanggung jawab Anda.
Langkah 6
Ingatlah bahwa memoderasi forum tidak menyenangkan, tetapi berhasil. Jika Anda tidak yakin dengan kekuatan dan kemampuan Anda atau Anda tidak punya waktu untuk terlibat dalam moderasi, jangan lakukan bisnis ini. Jika Anda merasa tidak bisa mengatasinya, lebih baik menolak. Jangan buang waktu Anda dan orang lain.
