Menggunakan toko aplikasi seluler adalah cara yang nyaman dan cepat untuk mengunduh program untuk ponsel Anda. Proses mengunduh dan menginstal program dari toko semacam itu sepenuhnya otomatis.
Nama "app store" tidak sepenuhnya benar. Sulit membayangkan titik penjualan di mana 30 hingga 70 persen barang dibagikan secara gratis. Dan "toko" seluler hanya itu, kecuali "barang" di dalamnya tidak berwujud. Tentu saja, Anda masih harus membayar akses Internet untuk mengunduh program, jadi lebih baik memilih tarif yang tidak terbatas.
Dari sudut pandang teknis, toko aplikasi seluler adalah program yang merupakan bagian dari firmware ponsel cerdas. Sebelum menggunakannya, klien harus melalui prosedur pendaftaran sederhana di aplikasi itu sendiri atau di browser ponsel atau komputer. Setelah itu, nama pengguna dan kata sandi ditetapkan untuk masuk ke akun Anda.
Dengan meluncurkan toko dan memasukkan informasi akun, pengguna dapat melihat daftar aplikasi yang tersedia. Dia dapat memilih kategori yang berbeda di dalamnya, dan terkadang subkategori. Anda juga dapat mencari aplikasi berdasarkan kata kunci dan frasa.
Setelah memilih program yang mereka sukai, pengguna segera menerima data tentang biayanya. Jika dibayar, ia ditawari untuk membayarnya melalui SMS, kartu kredit, atau akun virtual, yang dapat diisi ulang melalui mesin pembayaran. Daftar metode pembayaran yang tersedia tergantung pada produsen ponsel. Tidak disarankan untuk membayar pembelian dari kartu, karena datanya dapat disadap oleh peretas. Jika program ini gratis, Anda dapat memulai proses mengunduh dan menginstalnya hanya dengan satu klik. Namun, terkadang, setelah itu Anda perlu memasukkan kata sandi.
Program untuk beberapa sistem operasi seluler hanya dapat diunduh dengan cara ini. Ini adalah, misalnya, iOS (tokonya disebut App Store) dan Windows Phone 7 (Windows Phone Marketplace). Platform lain memungkinkan Anda untuk menginstal aplikasi dari sumber pihak ketiga, tetapi menggunakan toko masih jauh lebih nyaman dan lebih aman. Contoh sistem operasi tersebut adalah Symbian 9 (Nokia Store, sebelumnya Ovi Store) dan Android (Google Play, sebelumnya Android Market).