Seringkali, pengguna PC mengingat login dan kata sandi, lupa menuliskannya, akibatnya data pendaftaran penting hilang. Untuk memulihkan kata sandi dari akun Qip Anda, Anda hanya perlu menggunakan layanan pemulihan kata sandi yang hilang.
Diperlukan
Komputer dengan koneksi internet
instruksi
Langkah 1
Perlu segera dicatat bahwa kata sandi untuk akun QIP dan kata sandi untuk nomor ICQ adalah dua kata sandi yang berbeda. Dalam kasus pertama, itu dapat dipulihkan di situs web program QIP, dalam kasus kedua, prosedur ini dilakukan di situs web protokol ICQ. Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi untuk akun QIP Anda, buka tautan berikut
Langkah 2
Pada halaman yang dimuat, Anda akan melihat formulir untuk memilih opsi pemulihan kata sandi. Pertama-tama, Anda perlu menentukan nama pengguna Anda, lalu memilih metode pemulihan: terima email ke alamat email Anda atau jawab pertanyaan keamanan yang Anda tentukan saat mendaftar dengan layanan QIP. Nama pengguna dimasukkan di jendela dengan nama yang sama dan harus mematuhi standar [email protected], lalu tekan tombol "Berikutnya" atau tekan tombol Enter.
Langkah 3
Jika Anda memilih opsi pertama, email akan dikirim ke email Anda yang berisi tautan, setelah mengkliknya Anda akan menemukan diri Anda di halaman langkah kedua pemulihan kata sandi. Di sini Anda perlu memasukkan kata sandi baru dan konfirmasinya, lalu tekan tombol Enter.
Langkah 4
Dalam kasus kedua, Anda harus memasukkan jawaban atas pertanyaan yang diajukan di bidang kosong. Jika jawabannya ternyata salah, atau jika kedua opsi pemulihan tidak cocok untuk Anda, sebuah pesan akan muncul di layar untuk menghubungi layanan dukungan teknis. Untuk melakukan ini, pilih item ketiga "Permintaan dukungan" dan klik tombol "Berikutnya".
Langkah 5
Pada halaman yang dimuat, Anda harus menentukan semua data seakurat mungkin. Harap dicatat bahwa beberapa bidang ditandai dengan tanda bintang merah - item ini memerlukan entri data wajib. Tekan tombol Enter. Saat memuat halaman dengan formulir yang sama, perlu untuk memeriksa kembali bidang yang diperlukan dan menunjukkan informasi yang hilang.
Langkah 6
Setelah mengirim pesan ke layanan dukungan teknis, Anda akan mengharapkan tanggapan dalam waktu 24 jam. Kebetulan surat dengan tanggapan dapat memakan waktu lebih dari satu hari - ini karena memuat pada hari kerja atau mengirim pesan pada akhir pekan.
