Cepat atau lambat, hampir setiap pengguna perangkat Android menemukan kesalahan dalam aplikasi sistem. Dan salah satu yang paling umum adalah bug di aplikasi layanan Google Play. Paling sering itu terjadi setelah beberapa tindakan pengguna.
Google Play
Setelah membeli smartphone Android, sebagian besar pemilik ingin menyesuaikan perangkat mereka untuk penggunaan yang paling nyaman. Pengembang menawarkan sejumlah besar program dan aplikasi yang dirancang tidak hanya untuk hiburan yang menarik, tetapi juga asisten orang modern. Banyak pilihan permainan, musik, utilitas dari Google dan perusahaan lain dapat ditemukan di App Store.
Google Play memiliki hampir semua yang Anda butuhkan untuk hiburan yang nyaman.
Layanan Google Play
Pemilik perangkat seluler Android tahu betul bahwa untuk mengunduh konten resmi apa pun, Anda harus pergi ke layanan Google Play. Di sini Anda dapat menemukan berbagai aplikasi yang membantu mempercepat sistem, antivirus untuk setiap selera, game, dan alat lain yang sangat berguna untuk bekerja dan bermain.
Layanan Google Play adalah aplikasi sistem OS Android yang bertanggung jawab untuk:
- Akses akun pengguna perangkat Android ke konten Play Store, menautkan akun dan program yang diunduh (perpustakaan "Aplikasi dan game saya" juga berada di bawah yurisdiksinya), instalasi manual dan pembaruan konten otomatis, aktivasi berbayar program, transfer ke server dan unduh aplikasi dan permainan jaringan data (misalnya, statistik) ke perangkat.
- Sinkronisasi data pengguna pemilik perangkat dan akun Google-nya. Berkat Layanan, konten pengguna (sandi, kontak, email, dll.) disimpan tidak hanya secara lokal, tetapi juga terpusat di server Google.
- Pencadangan sistem.
- Menerima dan mengirim email melalui klien GMail bawaan, geolokasi, mengunduh dan menampilkan peta Google, menavigasi peta, meluncurkan aplikasi jaringan, misalnya, YouTube, VK, Instagram, dll.
- Pemberitahuan push untuk berbagai aplikasi dan layanan.
Penyebab kesalahan
Kemungkinan alasan kegagalan untuk meluncurkan Layanan Google Play:
- Menghapus aplikasi dan menginstal ulang versi yang tidak sesuai. Beberapa pengguna, setelah membaca tips di forum, menghapus layanan Google dengan harapan mengurangi konsumsi baterai, dan ketika mereka menemukan masalah dengan program lain, mereka mencoba memasangnya kembali. Dan dapatkan pesan kesalahan.
- Mengubah pengaturan sistem individual seperti tanggal dan waktu.
- Copot pemasangan, pindahkan, atau rusak aplikasi terkait - Play Store dan Kerangka Layanan Google. Ubah hak akses aplikasi ini.
- Masalah sistem atau konflik perangkat lunak.
- Infeksi virus dan konsekuensinya (entri dalam file host).
Metode Pemecahan Masalah
Pesan tanpa penomoran
Ini adalah alasan yang sangat umum yang mungkin timbul karena konflik antara versi layanan Google Play dan versi OS perangkat itu sendiri, atau karena kegagalan fungsi Market.
Jika ponsel atau tablet Anda memperingatkan kesalahan yang tidak diketahui, yaitu, tanpa menentukan kode, maka Anda dapat mencoba memperbaikinya sendiri dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke menu pengaturan
- Gulir daftar dan pilih bagian dengan aplikasi
- Menggulir daftar semua aplikasi di perangkat Anda, temukan "Layanan Google Play"
- Buka dan aktifkan item "Hapus cache". Pembersihan dimulai dan terjadi secara otomatis
Dalam kebanyakan kasus, metode ini memperbaiki masalah yang muncul dalam pengoperasian layanan, tetapi jika ini tidak terjadi, maka Anda dapat menyelesaikan masalah hanya dengan menghapusnya dari sistem, dan setelah itu Anda perlu mengunduh dan menginstal versi terbaru dari Pasar.
Kesalahan yang tidak diketahui sangat sering terjadi karena pengaturan tanggal dan waktu yang salah. Anda juga dapat menghilangkan inkonsistensi dari pengaturan sistem di kolom dengan nama yang sama - Anda dapat memilih untuk menyinkronkan dengan Internet, dalam mode otomatis, atau mengatur nilai yang diinginkan secara manual.
Juga, alasannya mungkin karena kurangnya akses ke Internet, dan jika Anda menggunakan jaringan nirkabel, lalu periksa kata sandi login dan login Anda, kemungkinan setelah perbaikan Anda akan dapat memasuki halaman layanan Google Play.
Kesalahan bernomor
Jika Anda melihat nomor kesalahan Layanan Google Play di layar perangkat Anda, ini akan membantu pengguna mengidentifikasi masalah yang muncul dan memperbaikinya dengan cepat.
№ 24
Masalah ini dapat dipicu oleh penginstalan layanan yang salah, ketika pengguna memutuskan untuk menghapus instalan terlebih dahulu dan kemudian menginstal ulang layanan Market. Faktanya adalah bahwa dalam hal ini, banyak jejak tetap berada di sistem, bukan folder yang dihapus, yang tidak memungkinkan untuk melakukan instalasi yang benar, yaitu menyebabkan konflik.
Bagaimana cara memperbaiki:
- Pra-unduh dari situs pihak ketiga di ponsel atau tablet Anda program apa pun yang dengannya Anda dapat dengan mudah mendapatkan akses tak terbatas ke pengaturan sistem, yaitu, hak root. Program semacam itu dapat berupa, misalnya, Kingo Android ROOT.
- Setelah mendapatkan akses ke folder sistem, temukan jalur ke folder sdcard / android / data /, di mana file Google Play lama belum dihapus. Klik pada mereka dan hapus dengan aman dari sistem.
- Setelah langkah-langkah ini, penginstalan baru layanan akan dilanjutkan tanpa kesalahan.
№ 101
Dengan demikian, sistem memberi tahu Anda tentang kurangnya ruang di memori perangkat Anda. Google Play adalah aplikasi sistem, dan itu harus dipasang di memori perangkat itu sendiri, dan jika tidak ada cukup ruang, pesan tentang kesalahan ini akan muncul.
Untuk menjaga agar sistem berjalan dengan lancar, lakukan hal berikut:
- Buka menu pengaturan sistem.
- Temukan "Manajer Aplikasi", buka.
- Pilih program dan komponen terbesar, dan transfer melalui perangkat ke kartu memori.
- Periksa apakah ada cukup ruang dari menu utama di bagian "Memori": ruang kosong harus ditandai dengan warna hijau.
Entri cache juga memakan banyak ruang, dan alangkah baiknya untuk menyingkirkannya, kami menjelaskan cara membersihkan perangkat menggunakan contoh di atas.
№ 403
Masalah ini mungkin muncul karena adanya beberapa akun Google sekaligus, baik di perangkat itu sendiri maupun di layanan. Untuk mengatasi masalah, buka pengaturan dari akun utama, dan hapus layanan, lalu instal ulang.
Mungkin juga ada masalah karena menghubungkan ke server proxy (digunakan untuk membuka situs yang dilarang di Rusia), ketika mengarahkan ke negara lain, tidak mungkin untuk mendapatkan pembaruan, sehingga jumlah masalah khusus ini muncul. Untuk menghilangkan masalah yang muncul, Anda harus terlebih dahulu menghentikan pengoperasian Layanan Google, dan kemudian menghapus semua data.
№ 481
Masalah ini muncul ketika akun yang dibuat salah diidentifikasi, dan untuk menghilangkannya, Anda harus terlebih dahulu menghapus akun yang salah, dan kemudian membuatnya kembali di perangkat Anda. Setelah mencopot pemasangan, ingatlah untuk me-reboot perangkat Anda agar perubahan diterapkan.
№ 491
Kesalahan layanan Google Play ini dikaitkan dengan ketidakmampuan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi dari akun tertentu.
Untuk solusi:
- Pertama, hapus entri cache di Google Play, reboot.
- Setelah memulai sistem, buka menu pengaturan, pilih item "Akun dan sinkronisasi".
- Temukan akun Anda dan klik "Hapus".
- Mulai ulang perangkat lagi, tetapkan nilai akun baru atau pulihkan yang lama.
№ 492
Dalam skenario ini, mesin virtual Dalvik yang menggunakan perangkat lunak berbasis Java mengalami crash. Dan dalam hal ini, pada prinsipnya, seperti tindakan pertama di semua tindakan lainnya, Anda perlu menghapus semua entri cache yang dibuat di layanan Google Play dan Play Market dari menu pengaturan utama. Lakukan pembersihan dan mulai ulang satu per satu.
Nomor 941 dan 942
Jika Anda dihadapkan dengan angka-angka ini, maka tidak ada yang perlu dilakukan. Hanya saja ada pembaruan latar belakang di layanan - tunggu sampai selesai atau mulai ulang perangkat untuk mengganggu mereka.
