Jika Anda menemukan kesalahan dalam pengoperasian server atau ketika hang, Anda harus memberi tahu administrator tentang hal itu. Anda dapat menghubunginya melalui forum, sistem pesan pribadi, formulir umpan balik, serta melalui email atau telepon.
instruksi
Langkah 1
Banyak komunitas online memiliki aturan yang melarang diskusi publik tentang tindakan administrasi. Tapi ini tidak berlaku untuk masalah di server. Jika forum memiliki bagian atau topik untuk saran untuk meningkatkan antarmuka pengguna dan memposting laporan tentang kesalahan dalam fungsinya, jangan ragu untuk memposting pesan Anda di sana. Ingatlah bahwa Anda tidak dapat mengungkapkan kerentanan keamanan yang Anda temukan kepada publik, karena informasi ini dapat dieksploitasi oleh peretas.
Langkah 2
Untuk mengirim pesan pribadi kepada administrator, cari tahu nama panggilannya. Harap dicatat bahwa mungkin ada beberapa moderator, dan satu administrator. Lalu buka situs di tautan "Pesan pribadi" atau serupa. Pilih "Pesan baru", lalu di bidang "Penerima" masukkan nama panggilan administrator. Masukkan teks pesan Anda di bidang yang disediakan untuk ini, lalu klik tombol "Kirim".
Langkah 3
Beberapa situs memiliki bentuk kontak dengan administrasi. Mereka bekerja mirip dengan buku tamu, tetapi pesan yang diposting oleh pengguna tidak menjadi publik. Bahkan pengguna yang tidak terdaftar dapat menghubungi administrasi dengan cara ini. Temukan tautan di halaman beranda situs yang disebut "Umpan Balik" atau yang serupa. Isi kolom untuk nama panggilan, alamat email, dan isi pesan, lalu klik tombol "Kirim".
Langkah 4
Jika server berjalan, tetapi masalah yang muncul membuat Anda tidak dapat masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda, hubungi pemilik situs melalui email. Jika Anda tidak mengenalnya, buka situs web menggunakan tautan "Kontak". Kirim pesan ke salah satu alamat yang ditunjukkan di sana, yang merupakan milik administrator server atau webmaster.
Langkah 5
Situasi yang paling sulit terjadi jika server menjadi tidak tersedia dan Anda tidak mengetahui alamat email administrator sebelumnya. Kemudian hubungi melalui email atau pesan instan dengan anggota komunitas yang koordinatnya Anda ketahui. Beri tahu mereka bahwa server tidak tersedia, dan minta mereka memberi tahu pemilik situs atau memberi Anda koordinatnya. Tentunya setidaknya salah satu dari mereka memiliki informasi yang diperlukan untuk ini. Harap dicatat bahwa jika administrator menyimpan kotak emailnya di server yang sama dengan situs, maka jika mesin ini gagal, email juga tidak akan diterima. Anda mungkin perlu menggunakan alamat yang berbeda atau bahkan nomor telepon.
