Toko online memungkinkan Anda menghemat waktu dan membeli produk yang tepat tanpa meninggalkan rumah. Tetapi menempatkan pesanan hanyalah setengah dari pertempuran. Masih ada yang lain, yang tidak kalah pentingnya, setengah - pengiriman.
instruksi
Langkah 1
Setelah Anda melakukan pemesanan di keranjang belanja di situs web, karyawan toko online dapat menghubungi Anda untuk memeriksa ulang daftar produk yang dipilih, biaya, dan ketentuan pengirimannya. Ketika pesanan dikonfirmasi, itu diteruskan ke layanan yang menyelesaikannya dan mengirimkannya ke pengguna akhir.
Langkah 2
Sebagian besar toko online menawarkan beberapa metode pengiriman barang ke pelanggan: layanan kurir dan surat. Faktor penentu utama ketika memilih satu atau metode lain adalah kecepatan pengiriman, kenyamanan dan biayanya. Namun selisih keduanya tidak selalu sebesar itu, terutama saat mengirim barang ke daerah lain.
Langkah 3
Jika toko online memiliki layanan kurir sendiri, pengiriman di sekitar kota dilakukan dalam waktu yang lebih singkat, dan biayanya lebih rendah. Jika Anda memiliki kontrak dengan perusahaan pengiriman pihak ketiga, biaya pengiriman akan meningkat. Saat mengirim barang ke kota lain atau wilayah lain, jarak antara titik awal dan titik akhir diperhitungkan. Barang dikirim ke alamat yang Anda tunjukkan. Pengangkut barang akan menghubungi Anda terlebih dahulu untuk mengklarifikasi waktu dan tempat pengiriman pesanan.
Langkah 4
Saat mengirim barang melalui pos cash on delivery, komisi yang dibebankan oleh kantor pos itu sendiri untuk melakukan transaksi moneter ditambahkan ke biaya pengiriman, yang dihitung dengan tarif yang ditetapkan. Dalam hal pembayaran di muka barang, komisi ini tidak dikenakan biaya. Anda mengambil pesanan sendiri di kantor pos setelah Anda menerima pemberitahuan bahwa paket telah tiba atas nama Anda.
Langkah 5
Dalam kasus pertama dan kedua, setelah menerima pesanan, Anda harus menunjukkan dokumen yang membuktikan identitas Anda. Kecepatan pengiriman sebagian besar tidak tergantung pada seberapa baik layanan kurir atau surat bekerja, tetapi pada ketersediaan barang di gudang toko online itu sendiri. Jika item tersebut hilang, staf toko harus menghubungi Anda dan menginformasikannya kepada Anda, menawarkan penggantian atau memperpanjang waktu pengiriman.
