Jika kotak email diblokir setelah lama tidak digunakan atau karena alasan lain, Anda dapat mencoba memulihkan aksesnya menggunakan salah satu metode yang disediakan oleh server layanan email.
Itu perlu
akses ke internet
instruksi
Langkah 1
Jika Anda sudah lama tidak menggunakan email dan karena itu telah diblokir, klik tombol "Pulihkan kata sandi". Jika jendela dengan nama yang sesuai terbuka di depan Anda, masukkan login Anda di bidang yang diusulkan dan jawab pertanyaan rahasia, dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan saat mendaftarkan email ini. Atau masukkan nomor telepon Anda, yang akan menerima pesan dengan kata sandi baru.
Langkah 2
Jika, dalam hal pemulihan kata sandi untuk kotak surat Anda, saat mendaftarkannya, Anda memilih email tambahan, masukkan di bidang yang disediakan. Anda akan menerima tautan ke alamat yang ditentukan untuk memulihkan akses ke kotak surat Anda.
Langkah 3
Selain itu, di beberapa server surat, misalnya, di Mail. Ru, Anda dapat menggunakan layanan "Penerusan surat", jika penerusan korespondensi masuk telah dikonfigurasi dari kotak surat yang ingin Anda pulihkan. Untuk melakukan ini, di bidang khusus untuk memulihkan akses, masukkan alamat email tempat pengiriman surat dikonfigurasi dan tekan enter. Surat dengan kata sandi baru akan dikirim ke kotak surat yang ditentukan.
Langkah 4
Dalam situasi di mana kotak surat diblokir karena kesalahan Anda, misalnya, Anda dituduh mengirim spam atau pelanggaran lain terhadap perjanjian pengguna, hubungi "Layanan Dukungan" dari penyedia layanan pos. Anda dapat menemukan alamat email di bagian "Kontak" atau "Umpan Balik". Dalam surat itu, tunjukkan login kotak surat yang Anda minta untuk dibuka blokirnya dan berjanji bahwa ini tidak akan terjadi lagi. Jika ada kesalahpahaman, dan Anda tidak bersalah atas apa yang terjadi, beri tahu karyawan server surat tentang hal itu.
Langkah 5
Ada situasi ketika kotak surat tidak dapat dipulihkan. Misalnya, jika Anda menghapusnya sendiri dan batas waktu telah kedaluwarsa ketika itu masih bisa dibuka blokirnya. Dalam hal ini, akan lebih mudah untuk membuat email baru.
