Ada beberapa cara untuk mengatasi kesalahan koneksi. Sebagai aturan, kesalahan seperti itu terjadi karena pekerjaan teknis, pembekuan server. Oleh karena itu, masalahnya diselesaikan dengan "boot ulang" sederhana dari koneksi. Tetapi terkadang semuanya lebih serius dan untuk menyelesaikan masalah, Anda perlu menghubungi dukungan teknis penyedia Anda.
instruksi
Langkah 1
Anda harus pergi ke alamat: Network Neighborhood - Tampilkan koneksi jaringan - Koneksi dan klik dua kali tombol kiri mouse pada "koneksi", lalu klik pada tab "dukungan" dan klik "perbaiki" di sana lalu tunggu. Kemudian Anda dapat kembali ke tab "umum" dan pilih "putuskan" lalu sambungkan kembali. Anda juga dapat me-restart komputer Anda.
Langkah 2
Mem-boot ulang klien DSN sering kali membantu mengatasi masalah ini. Untuk melakukannya, pertama-tama Anda harus memutuskan sambungan dari jaringan dan Internet, lalu pergi ke alamat: Mulai - Panel Kontrol - Alat Administratif - Layanan. Temukan klien DNS di sana, lalu klik kanan padanya dan pilih "restart". Kemudian Anda memeriksa koneksi internet Anda.
Langkah 3
Mungkin ada aplikasi atau bahkan virus yang memblokir koneksi. Dalam hal ini, mengatur ulang pengaturan Protokol Internet (TCP / IP) membantu. Sebelum mengatur ulang pengaturan, Anda juga perlu memutuskan koneksi jaringan dan Internet Anda. Anda perlu melakukan reset seperti ini: Start - Run - cmd. Kemudian klik OK dan masukkan netsh int ip reset. Maka Anda perlu me-restart komputer Anda. Jika metode ini membantu menyelesaikan masalah berulang kali, maka Anda perlu menginstal firewall dengan setidaknya instalasi standar, karena, tentu saja, aplikasi biasa atau bahkan virus mengganggu koneksi, jadi tidak ada salahnya untuk memeriksa sistem untuk perangkat lunak berbahaya.
Langkah 4
Ketika tidak ada metode di atas yang membantu, yang terbaik adalah menghubungi dukungan teknis penyedia Anda (biasanya nomor telepon ditunjukkan dalam kontrak atau iklan) dan menjelaskan seluruh masalahnya. Juga harus dikatakan bahwa Anda melakukannya sendiri sebelum menelepon. Ada kemungkinan mereka perlu mengonfigurasi sesuatu yang khusus untuk Anda sehingga tidak ada kesalahan koneksi.
