Penyedia adalah perusahaan yang memberi Anda akses ke sumber daya Internet dan layanan tambahan yang terkait dengan pengoperasian jaringan di seluruh dunia. Jika menurut Anda koneksi berkualitas buruk, tidak stabil, terus-menerus menghilang, atau penyedia Anda secara teratur mengumumkan pekerjaan pencegahan, yang efeknya tidak diamati, mungkin ada baiknya mengubah penyedia.
instruksi
Langkah 1
Kumpulkan dan atur keluhan Anda tentang layanan akses Internet yang disediakan dari penyedia saat ini. Jika klaim Anda dibenarkan, Anda dapat mengakhiri kontrak dengan penyedia Anda tanpa biaya material dari pihak Anda. Alasan yang baik mungkin, misalnya, ketidakpatuhan terhadap ketentuan kontrak di pihak penyedia (ketidakkonsistenan kecepatan koneksi yang dinyatakan dengan yang sebenarnya, masalah dengan stabilitas koneksi pada waktu yang dinyatakan dalam kontrak, kurangnya pemberitahuan tentang pekerjaan teknis, dan sebagainya).
Langkah 2
Cari tahu penyedia lain yang terhubung dengan rumah tempat Anda tinggal, serta klarifikasi kemungkinan menghubungkan langsung paket layanan organisasi-organisasi ini di apartemen Anda atau di rumah pribadi Anda. Untuk melakukan ini, hubungi dukungan teknis dari organisasi yang diinginkan melalui telepon atau email. Jika rumah Anda terhubung ke beberapa penyedia sekaligus, selain penyedia Anda saat ini, Anda akan dapat mempelajari dengan cermat paket layanan yang disediakan dan promosi khusus, berkat penggunaan Internet Anda mungkin lebih murah atau lebih menguntungkan.
Langkah 3
Periksa detail prosedur koneksi Internet dengan penyedia baru, siapkan terlebih dahulu daftar pertanyaan tentang paket layanan yang disediakan agar lebih terinformasi. Jangan terburu-buru untuk menyimpulkan kontrak, baca persyaratannya secermat mungkin.
Langkah 4
Beri tahu penyedia saat ini tentang pemutusan kontrak dengannya. Anda dapat melakukan ini dengan secara pribadi datang ke pusat layanan dan menandatangani dokumen yang relevan atau dengan terlebih dahulu mengirimkan keluhan Anda dan pemberitahuan keinginan untuk mengakhiri kontrak melalui surat. Tunggu hingga aplikasi Anda dikonfirmasi.
Langkah 5
Hubungi pakar dari organisasi yang layanannya ingin Anda gunakan. Bayar jumlah tertentu untuk pekerjaan itu dan, jika perlu, beli peralatan tambahan. Tunggu hingga koneksi berakhir. Nikmati paket penyedia Anda!
