Ketika akses ke halaman di jejaring sosial tiba-tiba ditutup, ini dapat terjadi karena berbagai alasan - dari kata sandi yang salah hingga diretas oleh peretas. Bagaimanapun, Anda tidak perlu kecewa, karena pembuat situs tersebut telah memberikan solusi untuk masalah ini.
Itu perlu
- - komputer dengan akses Internet;
- - telepon genggam.
instruksi
Langkah 1
Buka halaman utama situs dan sekali lagi masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dengan hati-hati. Mungkin masalahnya hanya satu kata yang salah eja atau tombol Caps Lock aktif.
Langkah 2
Jika itu tidak berhasil, lihat label beranda. Selalu ada tautan untuk memulihkan kata sandi Anda di dekat tombol "Masuk". Bisa berupa kalimat “Lupa kata sandi atau login?”. Dengan mengkliknya dengan mouse, Anda akan dibawa ke halaman untuk memulihkan akses ke situs, di mana tahap pemulihan dijelaskan langkah demi langkah.
Langkah 3
Masukkan login Anda, alamat email atau nomor telepon yang ditentukan saat pendaftaran di bidang atas. Dan di bidang bawah - kata sandi, yang ditunjukkan pada gambar. Kemudian klik tombol "Berikutnya" atau "Lanjutkan".
Langkah 4
Di bidang yang muncul, Anda harus memasukkan kode yang dikirimkan kepada Anda dalam beberapa menit melalui email atau telepon.
Langkah 5
Kemudian masukkan kata sandi baru dan duplikat lagi. Jika masalahnya ada di kata sandi atau login, akses ke halaman setelah tindakan yang dilakukan akan terbuka lagi.
Langkah 6
Jika halaman tidak dapat ditemukan dengan cara ini, hubungi layanan dukungan situs. Tautan dengan akses ke sana biasanya ada di halaman beranda. Dalam pesan ke layanan dukungan, Anda harus menunjukkan masalahnya dan menulis beberapa informasi tentang halaman yang hilang. Ini bisa berupa login atau nomor telepon.
Langkah 7
Di beberapa situs, misalnya, di vkontakte.ru, di bagian bawah halaman utama terdapat tautan yang memungkinkan Anda menggunakan formulir pemulihan akses tanpa adanya data pada alamat email, nomor telepon, dan login. Setelah mengkliknya, Anda harus memberikan tautan ke halaman Anda sendiri. Anda dapat menemukan tautan seperti itu melalui pencarian teman, yang terletak di bagian bawah halaman dalam formulir pemulihan akses.
Langkah 8
Setelah memasukkannya, klik tombol "Next", isi formulir yang muncul, unggah foto dokumen identitas dan foto Anda di latar belakang halaman ini. Kemudian klik "Kirim permintaan" dan tunggu pesan untuk memulihkan akses ke halaman ke email yang ditentukan.
