Saat mengembangkan desain web, seorang spesialis harus benar-benar menjaga keseimbangan antara visinya sendiri untuk memecahkan masalah, persyaratan pelanggan, dan minat audiens target situs. Hanya kepatuhan desain yang dibuat dengan kepentingan pengguna yang dapat membawa kesuksesan pada proyek.
Seluruh esensi situs, yaitu fokus tematik, konten (belum lagi skema warna) - semuanya tergantung pada pengguna target yang akan dimiliki proyek. Bahkan sebelum pembuatan situs, penting untuk menyelesaikan masalah ini dengan pelanggan, karena jalannya pekerjaan lebih lanjut tergantung pada jawabannya.
Mendefinisikan audiens target Anda cukup mudah. Pertama, Anda perlu menyoroti kategori utama pengguna yang dapat memperoleh manfaat dari situs ini. Selain itu, mereka harus dibedakan menurut indikator yang berbeda: usia, jenis kelamin, profesional, tingkat pengetahuan komputer dan Internet, dll. Kedua, perlu untuk menentukan tujuan mengunjungi situs ini. Dan ketiga, subjek proyek dan, karenanya, kelompok pengguna yang tertarik dengan informasi ini harus diperhitungkan.
Biasanya, pengunjung situs dapat diklasifikasikan menjadi tiga kelompok utama.
Kelompok pertama diwakili oleh orang-orang yang menggunakan peralatan komputer lama. Mereka lebih suka situs yang sederhana dan mudah dimuat yang tidak dipenuhi dengan animasi atau gambar. Mereka paling nyaman dengan desain teks dengan proporsi grafis yang kecil.
Kelompok kedua mencakup sebagian besar pengguna. Biasanya, orang-orang ini memiliki peralatan komputer yang cukup baik yang memungkinkan mereka menjelajahi situs web yang lebih kompleks. Namun, mereka lebih tertarik pada konten internal halaman daripada desain mereka. Oleh karena itu, untuk kategori pengguna ini, ada baiknya membuat situs sederhana dan nyaman yang tidak dipenuhi dengan animasi dan grafik yang tidak perlu. Desain klasik situs semacam itu adalah halaman web dengan struktur kolom. Dan juga dengan wajib adanya "topi" dengan nama organisasi.
Kelompok ketiga adalah orang-orang yang aktif berinteraksi dengan lingkungan komputer. Mereka membuat tidak lebih dari 5% dari semua pengguna. Mereka memiliki perangkat lunak komputer terbaru, mereka merasa percaya diri di Internet, mereka memahami informasi dengan cepat dan baik, apalagi, disampaikan dalam berbagai bentuk (teks, audio, video, gambar, dll.). Kategori pengguna ini, tidak diragukan lagi, akan memperhatikan desain situs, kemudahan penggunaan, solusi orisinal.
Tetapi ada situasi ketika sulit untuk mengidentifikasi kelompok audiens target tertentu. Dalam hal ini, lebih baik membuat website dengan desain netral. Tidak rumit, tetapi tidak terlalu sederhana, tidak cerah, dengan nada yang enak dipandang. Perlu dipertimbangkan bahwa pengguna dapat berupa kelompok usia apa pun, baik wanita maupun pria, orang dari berbagai profesi, dengan tingkat pendidikan yang berbeda dan dengan peralatan komputer yang dipasang berbeda.