Setelah menyelesaikan kontrak untuk penyediaan layanan koneksi Internet, Anda biasanya memiliki periode penggunaan prabayar. Tetapi ketika kami mendekati penyelesaian, pertanyaan tentang bagaimana memeriksa status akun Internet Anda saat ini mulai mengkhawatirkan.
Itu perlu
Salinan perjanjian Anda dengan penyedia Internet
instruksi
Langkah 1
Cara paling sepele untuk memeriksa status akun pribadi Anda adalah dengan pergi ke kantor penyedia Internet terdekat. Anda dapat mengetahui alamat kantor pusat di salinan kontrak Anda untuk penyediaan layanan Internet, dan alamat tambahan - melalui telepon yang ditunjukkan di sana, atau di situs web penyedia. Pergi ke kantor, jangan lupa kontrak dan paspor atau kartu identitas lainnya.
Langkah 2
Sebenarnya, jika Anda memiliki kesempatan untuk menelepon penyedia, maka tidak perlu mengunjungi kantor - kebanyakan dari mereka memiliki layanan dukungan telepon untuk klien mereka. Anda dapat mengetahui status akun Anda dengan memberi tahu operator layanan nomor akun. Bahkan jika penyedia Anda berada di wilayah yang berbeda, kemungkinan panggilan tersebut tidak akan dikenakan biaya apa pun - Operator Internet yang memiliki pelanggan di wilayah lain tidak dikenai biaya.
Langkah 3
Banyak penyedia melakukannya tanpa komunikasi langsung dengan pelanggan melalui telepon sama sekali - Anda dapat mengirim pesan SMS dengan penunjukan kode informasi yang Anda butuhkan dan mendapatkan respons yang hampir instan. Apakah operator Internet Anda memiliki layanan seperti itu, Anda dapat mengetahuinya di situs webnya atau di lampiran informasi pada kontrak.
Langkah 4
Selain itu, obrolan online dengan operator dukungan pelanggan dapat diatur di situs web penyedia. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan metode ini untuk mengetahui keadaan akun. Obrolan mungkin tidak dibangun ke dalam perangkat lunak situs, tetapi diatur menggunakan program messenger populer, misalnya, ICQ.
Langkah 5
Di bagian FAQ dari sumber web penyedia Anda, Anda dapat menemukan semua cara untuk mendapatkan informasi tentang status keuangan suatu akun. Misalnya, penyedia Anda dapat menjadi anggota sistem terminal regional atau negara bagian, yang memungkinkan Anda mengetahui informasi di akun Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan untuk telepon rumah Anda. Atau melalui terminal pembayaran (misalnya, QIWI, Sberbank, dll.).
Langkah 6
Dan, akhirnya, opsi paling nyaman untuk mengelola akun Internet Anda, termasuk memperoleh informasi tentang statusnya saat ini, adalah "akun pribadi" Anda di server penyedia. Untuk memasukkannya, Anda memerlukan nama pengguna dan kata sandi, yang harus ditunjukkan dalam salinan perjanjian Anda, atau dalam lampirannya.
